Internet explorer

Bonjour,

cela fait une semaine que I E a cessé de fonctionner...pour de bon !
j'utilise chrome en attendant mais j'ai perdu plusieurs fichiers qui avaient été téléchargés avec I E.
Je ne suis pas un génie de l'informatique mais j'ai pourtant essayé en vain "toutes" les options proposées dans les forums, en vain .on m'a dit que le "babylon search" qui s'est installé sur mon ordi en est peut être la cause... HELP!
merci d'avance pour vos conseils