Comment érradiquer un logiciel indésirable ?

Résolu/Fermé
masdelaurestelle Messages postés 1 Date d'inscription samedi 15 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2013 - Modifié par irongege le 15/06/2013 à 18:09
 masdelaurestelle - 17 juin 2013 à 07:08
Bonjour à toute la communauté avant toutes choses.
Mes connaissances en informatique sont basiques mais avec patience il m'arrive de me débrouiller et de m'en sortir.
Cette fois, ce n'est pas le cas avec deux logiciels dont je n'arrive pas à me débarrasser , il s'agit, de -"PORTALDOSITES" qui s'est installé seul et,

de - "Spy Hunter" que je ne peux supprimer sans l'acheter !

Merci d'avance pour vos suggestions.

6 réponses

ozone_ Messages postés 1479 Date d'inscription lundi 13 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2022 508
15 juin 2013 à 18:06
Salut,
A tout hasard, as tu essayé de les supprimer avec AdwCleaner ?

http://general-changelog-team.fr/en/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

0
masdelaurestelle
16 juin 2013 à 16:51
Merci pour ta suggestion mais le logiciel qui s'est ouvert "Spywer Figher" n'a pas résolu le problème.
0
lilidurhone Messages postés 43277 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2022 3 813
15 juin 2013 à 18:07
Hello

Pour compléter ozone

Tu peux désinstaller Spyhunter via programmes et fonctionnalité


0
masdelaurestelle
16 juin 2013 à 16:51
Merci, mais je ne situe pas " via programmes et fonctionnalité..."
0
lilidurhone Messages postés 43277 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2022 3 813
16 juin 2013 à 17:12
Hello

Tu es sous quel système d'exploitation?
0
masdelaurestelle
17 juin 2013 à 07:01
Sous Windows 7. aujourd'hui le problème est résolu. Merci
0
lilidurhone Messages postés 43277 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2022 3 813
17 juin 2013 à 07:02
Ok pour spyhunter mais je suis sûr qu'il y a des restes à toi de voir
0
lilidurhone Messages postés 43277 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2022 3 813
Modifié par lilidurhone le 16/06/2013 à 19:47
Hello masdelaurette

Je viens de voir

Bref fais moi signe quand tu seras en ligne pour vérifier si il n'y a pas des restes



Si problème il y a il existe toujours une solution
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu :)
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
masdelaurestelle
17 juin 2013 à 07:08
Merci pour ton offre mais je vis m'employer maintenant à me débarrasser du pirate de navigateur "PORTALDOSITES.COM" A plus.
0
Akou15 Messages postés 1001 Date d'inscription mardi 30 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020 212
15 juin 2013 à 18:07
Salut,

Comment as-tu procédé ? Es-tu passé par l'outil de désinstallation de windows ?
Si tu as procédé ainsi et que cela ne fonctionne pas je te conseille d'installer Ccleaner (par ailleurs cela te permettras de faire un peu de nettoyage).
Ensuite tu vas dans le gestionnaire de tâche, onglet processus puis tu cherches si des processus appartenant aux logiciels concernés sont lancés, si c'est le cas clique droit > arrêter le processus puis réessaie de désinstaller.

En espérant t'avoir aidé,
-3
masdelaurestelle
16 juin 2013 à 16:54
Merci pour ton consei l grâce à Ccleaner, j'ai pu me débarrasser deSpyHunter
0