Trojan.Gen.2

Résolu
Bonjour,

Depuis une semaine à chaque démarrage et lorsque je me connecte à internet, Norton affiche ce message : Auto-Protect a bloqué ce virus. Aucune action n'est nécessaire. Fichier : c:\windows\kmsemulator.exe bloqué.

Norton avait déjà mis Trojan.Gen.2 en quarantaine au mois de mars, il n'affichait plus rien, ce n'est seulement cette semaine qu'il l'a remis en quarantaine et qu'il continue de le bloquer. La source est inconnue, et le risque est élevé.

De plus, lorsque je fais un scan rapide et un scan complet de l'ordinateur, Norton ne détecte rien. J'ai donc essayé Norton Power Eraser, il n'a rien détecté non plus. Mais le message ne disparait pas, l'ordinateur est plus long et parfois au démarrage l'ordinateur reste bloqué sur une page noire avec un compte a rebours puis seulement après il s'allume.

Pourriez-vous m'aider?

Merci d'avance
Bonne soirée.

13 réponses

  1. Bonsoir

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Clique sur la loupe avec le signe + pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+

    0
    1. J'ai fais le scan. Voici le lien http://cjoint.com/13jn/CFowHYgqTLQ.htm

      Merci
      :)
      0
      1. Re

        Utilisation de l'outil ZHPFix :

        * Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
        -------------------------------------------------------------------------------------------------


        [MD5.3CB03C134F7307866B3C52735CDFAE76] [APT] [AutoKMS] (...) -- C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe [734208] O87 - FAEL: "TCP Query User{C239FE42-7906-4F35-8E2B-2C18ADD2C65E}C:\windows\kmsemulator.exe" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\windows\kmsemulator.exe (.not file.)
        O87 - FAEL: "UDP Query User{688F6F14-4A74-48D7-AF06-6EE925995817}C:\windows\kmsemulator.exe" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\windows\kmsemulator.exe (.not file.)
        [HKLM\Software\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}]
        [HKLM\Software\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS]
        [HKLM\Software\Classes\Installer\Features\90C64EA18BA25EE488BF80DCF07F2FFD]
        [HKLM\Software\Classes\Installer\Products\90C64EA18BA25EE488BF80DCF07F2FFD]
        [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\90C64EA18BA25EE488BF80DCF07F2FFD]
        [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{1AE46C09-2AB8-4EE5-88FB-08CD0FF7F2DF}]
        [HKLM\Software\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32]
        O90 - PUC: "90C64EA18BA25EE488BF80DCF07F2FFD" . (.Bing Bar.) -- C:\windows\Installer\{1AE46C09-2AB8-4EE5-88FB-08CD0FF7F2DF}\icon_installer_ico
        O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\AutoKMS.job [294]

        FirewallRAZ
        Emptytemp
        EmptyCLSID


        --------------------------------------------------------------------------------------------
        * Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

        * Clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
        le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v)
        * Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage
        * Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.

        -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

        -> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

        Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

        ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier C:/ZHP/ZHPFix(R1)

        @+
        0
        1. J'ai fais ce que tu m'as dit, ca n'a vraiment pas duré longtemps, meme pas une minute et je n'ai pas du redémarrer l'ordinateur
          Voici le rapport : http://cjoint.com/13jn/CFowXNk05sr.htm

          :)
          0
          1. Re

            Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
            https://www.malwarebytes.com/

            * Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

            * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

            https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

            (cela dis, il est très simple d'utilisation).

            relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

            ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

            * Lance Malwarebyte's. Sous Vista ;Seven ou Windows 8 (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

            *Procèdes à une mise à jour

            *Fais un examen dit "Rapide"

            --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
            --> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
            --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

            Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

            Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

            @+
            0
            1. Bonjour,
              J'ai fais le scan et supprimé l'éléments a supprimer.

              Voila le rapport :
              Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
              www.malwarebytes.org

              Version de la base de données: v2013.06.14.07

              Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
              Internet Explorer 10.0.9200.16618
              Mélanie :: MÉLANIE-PC [administrateur]

              14/06/2013 23:08:05
              mbam-log-2013-06-14 (23-08-05).txt

              Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
              Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
              Options d'examen désactivées: P2P
              Elément(s) analysé(s): 318054
              Temps écoulé: 2 heure(s), 14 minute(s), 54 seconde(s)

              Processus mémoire détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Module(s) mémoire détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Clé(s) du Registre détectée(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Dossier(s) détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Fichier(s) détecté(s): 1
              C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe (Trojan.Agent.H) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

              (fin)
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              1. Bonsoir

                As tu encore ce message de Norton?

                à+
                0
                1. Bonsoir,

                  Non je ne le reçois plus de messages de Norton.
                  Est ce que je supprime les logiciels installées?

                  a+
                  0
                  1. Re

                    Procède comme cela:
                    Télécharge DelFix de Xplode

                    Lance le.
                    Tu as 5 choix :

                    Réactiver l'UAC
                    Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)

                    Effectuer une sauvegarde du registre
                    Purger la restauration de système
                    Réinitialisation des paramètres usine

                    Tu coches ceux qui sont en gras
                    et tu exécutes
                    Le rapport se trouve ici généralement
                    C:\DelFix.txt

                    Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

                    @+
                    0
                    1. Voila, c 'et fait, voici le rapport :http://cjoint.com/13jn/CFpw4vrZ6Jc.htm

                      Y a t il une manipulation que je dois faire?

                      Merci pour le lien et Merci pour ton aide !! :)
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                      1. Re

                        Il ne reste qu'à mettre ce sujet en résolu.

                        @+
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                        1. D'accord !
                          Et encore merci pour ton aide!
                          Bonne soirée !
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