Pc ralentis beaucoup
Eka-de-my-well
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis pas mal de temps mon ordinateur de salon rame énormément. Que ça soit sur Internet ou non. Je pense donc avoir chopper un virus et étant donné que je sais qu'il y a des experts ici j'aimerais avoir votre aide. Merci d'avance.
Depuis pas mal de temps mon ordinateur de salon rame énormément. Que ça soit sur Internet ou non. Je pense donc avoir chopper un virus et étant donné que je sais qu'il y a des experts ici j'aimerais avoir votre aide. Merci d'avance.
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9 réponses
Bonjour Eka,
Merci de t'inscrire. Cela ne prend que quelques minutes et facilitera la désinfection car les liens n'apparaissent que si tu es inscrit.
Je te conseille de faire un bilan avec ZHPDiag
1) Télécharge le logiciel de diagnostic ZHPDiag ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau
- Laisse-toi guider lors de l'installation et coche "Ajouter une icône sur le bureau".
Tu verras alors 3 nouvelles icônes sur ton bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck.
Seul ZHPDiag nous intéresse pour l'instant.
2) Pour lancer ZHPDiag :
- Sous Windows xp, lance ZHPDiag par double clic sur l'icône en forme de parchemin.
Tu dois avoir les droits d'administration du pc.
- Sous Windows Vista/ 7, faîs un clic droit sur l'icône ZHPDiag en forme de parchemin et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Quand la photo du créateur apparaît : Clique sur Ok.
- ZHPDiag s'ouvre : Si la fenêtre est trop large, réduis-la pour voir tous les boutons.
- Lance le diagnostic en cliquant sur le 1èr bouton à gauche représentant une loupe.
- Laisse l'examen se dérouler sans toucher à rien. Il ne dure que quelques minutes.
Le logiciel peut s'arrêter un moment sur une ligne puis repartir, c'est normal.
- En fin de scan, un message en bas de la page prévient que c'est terminé.
3) Pour le rapport :
- Clique sur l'appareil photo, en haut à gauche, pour le copier dans le presse-papier.
- Puis clique sur le bouton avec la flèche bleue à droite.
- Tu arrives directement sur http://pjjoint.malekal.com
[En cas de problème avec le bouton direct, tu peux te rendre sur le site en tapant toi-même l'url : http://pjjoint.malekal.com]
- Une fois sur le site, faîs un clic droit dans le cadre vide de dépôt et choisis "Coller", puis clique sur "Envoyer".
- Un message de confirmation apparaît : "L'upload a réussi .." avec un lien.
- Copie et colle ce lien dans ta réponse.
Sii quelque chose te pose problème, n'hésite-pas à demander :)
Cordialement Bridget.
Merci de t'inscrire. Cela ne prend que quelques minutes et facilitera la désinfection car les liens n'apparaissent que si tu es inscrit.
Je te conseille de faire un bilan avec ZHPDiag
1) Télécharge le logiciel de diagnostic ZHPDiag ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau
- Laisse-toi guider lors de l'installation et coche "Ajouter une icône sur le bureau".
Tu verras alors 3 nouvelles icônes sur ton bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck.
Seul ZHPDiag nous intéresse pour l'instant.
2) Pour lancer ZHPDiag :
- Sous Windows xp, lance ZHPDiag par double clic sur l'icône en forme de parchemin.
Tu dois avoir les droits d'administration du pc.
- Sous Windows Vista/ 7, faîs un clic droit sur l'icône ZHPDiag en forme de parchemin et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Quand la photo du créateur apparaît : Clique sur Ok.
- ZHPDiag s'ouvre : Si la fenêtre est trop large, réduis-la pour voir tous les boutons.
- Lance le diagnostic en cliquant sur le 1èr bouton à gauche représentant une loupe.
- Laisse l'examen se dérouler sans toucher à rien. Il ne dure que quelques minutes.
Le logiciel peut s'arrêter un moment sur une ligne puis repartir, c'est normal.
- En fin de scan, un message en bas de la page prévient que c'est terminé.
3) Pour le rapport :
- Clique sur l'appareil photo, en haut à gauche, pour le copier dans le presse-papier.
- Puis clique sur le bouton avec la flèche bleue à droite.
- Tu arrives directement sur http://pjjoint.malekal.com
[En cas de problème avec le bouton direct, tu peux te rendre sur le site en tapant toi-même l'url : http://pjjoint.malekal.com]
- Une fois sur le site, faîs un clic droit dans le cadre vide de dépôt et choisis "Coller", puis clique sur "Envoyer".
- Un message de confirmation apparaît : "L'upload a réussi .." avec un lien.
- Copie et colle ce lien dans ta réponse.
Sii quelque chose te pose problème, n'hésite-pas à demander :)
Cordialement Bridget.
Merci de ton aide tiens.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=ZHPDiag_20130616_r7f5m9e11u8
Je précise que il est noté 3 antivirus mais seulement un a la protection résidente active ;).
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=ZHPDiag_20130616_r7f5m9e11u8
Je précise que il est noté 3 antivirus mais seulement un a la protection résidente active ;).
Bonjour Eka,
Non, rassure-toi, on n'aide pas qu'une fois mais :
1) comme au départ tu n'étais pas inscrit, tu n'étais pas dans mes suivis (puisque les liens ne fonctionnent pas quand l'internaute n'est pas "logé").
2) En général, celui qui demande de l'aide envoie de suite son rapport et là, rien le premier jour, rien le second. Je me suis dit que tu avais abandonné ou trouvé la solution à ton problème. On en a plein qui disparaissent comme ils sont venus.
3) Au bout de 2 jours, tu t'es perdu dans la foule. J'ai effacé mon historique et pas facile de te retrouver. Alors que toi de ton côté, inscrit, tu pouvais m'envoyer un mp.
Mais on peut dire que tu es chanceux car cet après-midi alors que d'habitude je travaille, je suis passée sur le site et regardant l'activité du forum, j'ai aperçu ton nom. Et me voilà :)
Le pc est bien sale. On va faire un peu de ménage.
Télécharge d'abord ADWCleaner ci-dessous - /i\ Attention pour télécharger :
- Clique sur la grosse flèche verte (surtout pas sur "Mirror)
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau.
--> Important : Au cas où tu aurais déjà ADWCleaner : ouvre-le et clique sur "désinstaller", puis télécharge la dernière version car l'outil évolue sans cesse en fonction des nouvelles menaces, il est donc inutile de le conserver .
--> Pour le lancer: clique droit sur l'icône d'ADWCleaner qui se trouve sur le bureau. et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Le fichier apparait : clique sur "Exécuter"
- L'utilitaire s'ouvre : choisis le mode "Suppression".
Laisse l'outil travailler sans toucher à rien.
- Une fois l'opération terminée (c'est très rapide), redémarre si cela t'est demandé.
--> Un rapport aura été créé. Il est à la racine du disque dur.
- Tu le trouves en faisant : Démarrer / poste de travail / disque dur C
- Pour l'héberger, rends-toi sur https://www.cjoint.com/
- Comme lieu de téléchargement du fichier, tu devras choisir : "Disque local C"
(voir capture d'écran ici : https://www.cjoint.com/c/CFrsSIfhL77 )
- Un lien sera créé. Copie-le et colle-le dans ta prochaine réponse.
@+ Bridget
Non, rassure-toi, on n'aide pas qu'une fois mais :
1) comme au départ tu n'étais pas inscrit, tu n'étais pas dans mes suivis (puisque les liens ne fonctionnent pas quand l'internaute n'est pas "logé").
2) En général, celui qui demande de l'aide envoie de suite son rapport et là, rien le premier jour, rien le second. Je me suis dit que tu avais abandonné ou trouvé la solution à ton problème. On en a plein qui disparaissent comme ils sont venus.
3) Au bout de 2 jours, tu t'es perdu dans la foule. J'ai effacé mon historique et pas facile de te retrouver. Alors que toi de ton côté, inscrit, tu pouvais m'envoyer un mp.
Mais on peut dire que tu es chanceux car cet après-midi alors que d'habitude je travaille, je suis passée sur le site et regardant l'activité du forum, j'ai aperçu ton nom. Et me voilà :)
Le pc est bien sale. On va faire un peu de ménage.
Télécharge d'abord ADWCleaner ci-dessous - /i\ Attention pour télécharger :
- Clique sur la grosse flèche verte (surtout pas sur "Mirror)
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau.
--> Important : Au cas où tu aurais déjà ADWCleaner : ouvre-le et clique sur "désinstaller", puis télécharge la dernière version car l'outil évolue sans cesse en fonction des nouvelles menaces, il est donc inutile de le conserver .
--> Pour le lancer: clique droit sur l'icône d'ADWCleaner qui se trouve sur le bureau. et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Le fichier apparait : clique sur "Exécuter"
- L'utilitaire s'ouvre : choisis le mode "Suppression".
Laisse l'outil travailler sans toucher à rien.
- Une fois l'opération terminée (c'est très rapide), redémarre si cela t'est demandé.
--> Un rapport aura été créé. Il est à la racine du disque dur.
- Tu le trouves en faisant : Démarrer / poste de travail / disque dur C
- Pour l'héberger, rends-toi sur https://www.cjoint.com/
- Comme lieu de téléchargement du fichier, tu devras choisir : "Disque local C"
(voir capture d'écran ici : https://www.cjoint.com/c/CFrsSIfhL77 )
- Un lien sera créé. Copie-le et colle-le dans ta prochaine réponse.
@+ Bridget
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Posez votre question
Bonjour Bridget
Merci de ton retour lol en plus le logiciel a l'air d'avoir fait un bien fou mon pc il a retrouvé de la pèche.
http://cjoint.com/13jn/CFsq6UKdbMS.htm
Merci de ton retour lol en plus le logiciel a l'air d'avoir fait un bien fou mon pc il a retrouvé de la pèche.
http://cjoint.com/13jn/CFsq6UKdbMS.htm
Ce n'est pas étonnant que le pc soit plus léger, tu as pu voir comme il était chargé ! En fin de désinfection, je te donnerai quelques pistes pour éviter une réinfection rapide car c'est surtout du à une mauvaise gestion de tes téléchargements. Je vais te faire passer maintenant cet autre outil pour compléter. (Ne t'inquiète pas du fait qu'il est indiqué comme n'étant plus mis à jour).
1)Télécharge Ad Remover en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2547-ad-remover/
- Comme emplacement d'installation, choisis impérativement : Bureau
- Ferme tout, exceptée cette page web.
2) Pour lancer Ad-Remover, clique droit sur l'iicône qui se trouve donc sur le bureau et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Puis clique sur "Nettoyer".
- On te demandera de confirmer, accepte.
- Laisse travailler Ad-Remover sans plus toucher à rien. C'est très rapide.
Si l'outil s'arrête sur une ligne, laisse-le travailler. C'est normal. Ne le relance pas.
--> Quand le nettoyage sera teminé, le bloc-note s'ouvrira.
3) Pour le rapport :
Il se trouve à la racine du disque C sous l'intitulé [Ad Report SCAN [1]. txt]
Rends-toi sur https://www.cjoint.com/
Comme endroit de téléchargement du fichier, choisis Disque local C
comme tu l'as fait pour le précédent rapport.
--> Copie et colle le lien obtenu. dans ta réponse.
La désinfection ne sera pas terminée. Je te dirai lorsque ce sera fini.
Durant la désinfection, je te demanderai d'éviter de télécharger, installer, désinstaller car cela modifie le registre et je me base sur les rapports que tu me donnes pour les instructions et les scripts personnalisés.
@+
1)Télécharge Ad Remover en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2547-ad-remover/
- Comme emplacement d'installation, choisis impérativement : Bureau
- Ferme tout, exceptée cette page web.
2) Pour lancer Ad-Remover, clique droit sur l'iicône qui se trouve donc sur le bureau et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Puis clique sur "Nettoyer".
- On te demandera de confirmer, accepte.
- Laisse travailler Ad-Remover sans plus toucher à rien. C'est très rapide.
Si l'outil s'arrête sur une ligne, laisse-le travailler. C'est normal. Ne le relance pas.
--> Quand le nettoyage sera teminé, le bloc-note s'ouvrira.
3) Pour le rapport :
Il se trouve à la racine du disque C sous l'intitulé [Ad Report SCAN [1]. txt]
Rends-toi sur https://www.cjoint.com/
Comme endroit de téléchargement du fichier, choisis Disque local C
comme tu l'as fait pour le précédent rapport.
--> Copie et colle le lien obtenu. dans ta réponse.
La désinfection ne sera pas terminée. Je te dirai lorsque ce sera fini.
Durant la désinfection, je te demanderai d'éviter de télécharger, installer, désinstaller car cela modifie le registre et je me base sur les rapports que tu me donnes pour les instructions et les scripts personnalisés.
@+
http://cjoint.com/13jn/CFstabgqQk9.htm
Oui oui t'inquiètes j'avais compris que je devais rien télécharger ou desinstaller pour ne pas troubler ton travail =).
Oui oui t'inquiètes j'avais compris que je devais rien télécharger ou desinstaller pour ne pas troubler ton travail =).
Je vais te faire faire un autre examen pour vérifier quelquechose.
Télécharge Roguekiller ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/19543-roguekiller-anti-malware/
---> Comme emplacement de téléchargement, choisis : Bureau
- Exceptée cette page web, ferme tout.
- Lance RogueKiller.exe par clic-droit et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Attends la fin du Prescan ...
- Ton antivirus va sans doute faire une alerte, passe outre et accepte le driver de Roguekiller. Aucun souci. Le pré scan est terminé quand le carré rouge est passé au vert indiquant que le driver a été chargé.
- Une fois le pré scan terminé, clique sur "Scan".
- A la fin du scan, clique sur "Rapport".
---> Attention : L'outil va te demander de supprimer ce qui a été trouvé, ne supprime surtout pas. Le contenu doit être vérifié. Ferme le logiciel par le X
- Héberge le rapport que tu trouveras sur le bureau sur https://www.cjoint.com/
- Copie et colle le lien dans ta réponse.
@+
Télécharge Roguekiller ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/19543-roguekiller-anti-malware/
---> Comme emplacement de téléchargement, choisis : Bureau
- Exceptée cette page web, ferme tout.
- Lance RogueKiller.exe par clic-droit et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Attends la fin du Prescan ...
- Ton antivirus va sans doute faire une alerte, passe outre et accepte le driver de Roguekiller. Aucun souci. Le pré scan est terminé quand le carré rouge est passé au vert indiquant que le driver a été chargé.
- Une fois le pré scan terminé, clique sur "Scan".
- A la fin du scan, clique sur "Rapport".
---> Attention : L'outil va te demander de supprimer ce qui a été trouvé, ne supprime surtout pas. Le contenu doit être vérifié. Ferme le logiciel par le X
- Héberge le rapport que tu trouveras sur le bureau sur https://www.cjoint.com/
- Copie et colle le lien dans ta réponse.
@+
