Réinstallation avec paramètres d'usine sans CD (Asus, Windows 8)

Bonjour,

J'ai un ordinateur portable Asus X73BE sous windows 8 64bits qiue ma mère m'a donné (acheté au mois de janvier).
Je ne m'en sers que pour gérer mes documents et faire un tour sur Internet.
Depuis peu il a des problèmes au démarrage (il va dans un menu en anglais comme les menu boot). Et là, je voulais désinstaller I-tunes afin de le ré-installer (car mon téléphone ne synchronisait plus), et impossible de le désinstaller ; La désinstallation n'avance pas et au bout d'un certain temps le programme de désinstallation ne répond plus.
Bref, je voulais réinstaller le système sans les DVD de réinstallation (car ma mère ne les avait pas fait) et je me suis rendue compte qu'avec Asus il fallait avoir créé une image ISO. Ce qui n'a pas non plus été fait.

Ma question est : y a-t-il un autre moyen de réinstaller le système ?

Merci d'avance pour vos réponses.