Sapphire 7870 écran noir

Salut à tous,

Je viens de recevoir ma carte graphique sapphire 7870 et quand je joue a des jeux sa me fait blocage son et écran noir.

J'ai regarder sur le net j'ai vu que normalement ils avaient régler le problème ... Je crois pas non!

Est ce que je doit envoyer ma CG au SAV ou il y a une solution a mon problème?

Cordialement