Pc qui lag fort malgré plusieurs scan et supression de virus

pilock Messages postés 27 Statut Membre -  
pilock Messages postés 27 Statut Membre -
bonjour à tous,

mon pc Vaio sous windows 7 a tout juste un an, il a commencé à beaucoup laguer depuis 1 mois environ , malgré plusieurs scan minutieux par mon antivirus, je ne trouve rien, à part au début il m'a détecté 3 virus que j'ai supprimé, aujourd'hui il ne détecte plus rien mais rien n'a changé ....
il plante beaucoup surtout quand j'utilise internet les pages se bloquent et ça ne répond plus, je dois attendre que ça revienne et ça recommence 5 minutes plus tard...

Si quelqu'un a des idées de désinfections ou autre à me proposer .. merci d'avance :)

j'ai
- Avast antivirus
- ccleaner
- adwcleaner
que j'utilise assez souvent mais rien n'y fait..

19 réponses

  1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    * Désactives avast via la boule orange clic droit>gestion des agents>désactiver pour dix minutes

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

    * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
    pour héberger ce rapport.

    * Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.

    * Si problème d'hébergement sur Pjoint passe par cjoint

    * Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

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  2. pilock Messages postés 27 Statut Membre
     
    salut merci de ta réponse rapide, j'ai téléchargé ZHPDiag mais il ne s'est pas lancé automatiquement à la fin de l'installation, je dois donc ouvrir l'icone en forme de parchemin ?
    0
    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Oui c'est ça :)
      0
  3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello pilock

    Il y a juste des restes

    Désinstalles si possible Java 7 Update 9

    Je te prépare le script :)
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    1. pilock Messages postés 27 Statut Membre
       
      Juste java 7 update 9 ?
      Et désolé j'ai pas compris pourquoi tu parles de script, mes connaissances en info sont plutôt médiocres^^
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  5. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Il y a des restes d'infections qu'on va enlever en utilisant zhpfix :)

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    1. pilock Messages postés 27 Statut Membre
       
      ça marche tu me dis quoi :)
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    2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Pilock

      Pas maintenant je vais devoir arrêter car partir au travail mais ce soir :)
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    3. pilock Messages postés 27 Statut Membre
       
      no soucy merci de ton suivi en tout cas ;)
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  6. pilock Messages postés 27 Statut Membre
     
    help ? :) :)
    0
  7. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello
    Attend quelques secondes j allume l ordi ;)
    Le rapport n'étant pas complet peux tu cliquer sur la loupe + merci :)

    Si problème il y a il existe toujours une solution
    N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu :)
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  8. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello pilock

    Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !

    * Désactive le temps du nettoyage avast(clic droit sur la boule orange>gestion des agents>désactiver pour 10 minutes)

    * Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier)

    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
    G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [dlnembnfbcpjnepmfjmngjenhhajpdfd] IB Updater v.2.0.0.578, (Activé) =>Adware.InstallBrain
    G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [jjpkhclkpogbajfopiejkndoipagbmgm] PriceSparrow v.1.4.9 (Désactivé)
    O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files (x86)\Apoint\Apoint.exe (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [GoforFilesUpdate] (...) -- C:\Program Files (x86)\GoforFiles\GFFUpdater.exe (.not file.) [0] =>P2P.GoforFiles
    [HKCU\Software\GoforFiles] =>P2P.GoforFiles
    [HKCU\Software\WNLT] =>Adware.IncrediBar
    [HKLM\Software\IB Updater] =>Adware.InstallBrain
    [HKLM\Software\SmsiEapPeer Authentication]
    [HKLM\Software\WNLT] =>Adware.IncrediBar
    [HKLM\Software\Wow6432Node\GoforFiles] =>P2P.GoforFiles
    [HKLM\Software\Wow6432Node\IncrediMail]
    O43 - CFD: 27/02/2013 - 00:58:43 - [4,643] ----D C:\Program Files (x86)\GoforFiles =>P2P.GoforFiles
    O43 - CFD: 11/06/2013 - 12:26:17 - [7,019] ----D C:\Program Files (x86)\Webplayer setup =>Adware.SocialSkinz
    O43 - CFD: 01/02/2013 - 18:15:45 - [0,001] ----D C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\GoforFiles =>P2P.GoforFiles
    O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\cacaoweb [Key] . (...) -- C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.) =>PUP.CacaoWeb
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B4089055-D468-45A4-A6BA-5A138DD715FC}] =>Toolbar.Agent
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS] =>Toolbar.Bing
    [HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\cacaoweb] =>PUP.CacaoWeb
    [HKCU\Software\WNLT] =>Adware.IncrediBar
    [HKLM\Software\WNLT] =>Adware.IncrediBar
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\incredibar_installer_RASAPI32] =>Adware.IncrediBar
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\incredibar_installer_RASMANCS] =>Adware.IncrediBar
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32] =>Toolbar.Bing
    C:\Program Files (x86)\Webplayer setup =>Adware.SocialSkinz
    Sysrestore
    EmptyTemp


    * Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue puis clique sur OK pour continuer.

    * Tu dois voir les lignes ci-dessus dans le cadre blanc de ZHPFix, vérifie bien que ce sont ces lignes.

    * Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller

    * Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.

    * Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

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    1. pilock Messages postés 27 Statut Membre
       
      jmen occupe de suite !
      j'avoue que ton message au début par rapport au plantage me fait un peu peur car si tu t'es trompée dans le script en gros ça pourrait planter mon pc aussi ?
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  9. pilock Messages postés 27 Statut Membre
     
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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Si je met cet avertissement c est que c est spécifique à ton ordinateur!

      Comment se comporte ton pc?
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    2. pilock Messages postés 27 Statut Membre
       
      ça va bien mieux mais ça lag encore un peu je pense pas que ce soit normal vu qu'avant ça laguait pas du touuut
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  10. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Refais moi un zhpdiag
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  11. pilock Messages postés 27 Statut Membre
     
    salut :)
    désolé pour l'absence je n'étais pas dispo ces derniers temps
    voici donc le nouveau zhpdiag
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130616_k6b14p9y7n15

    Au début ça marchait mieux mais aujourd'hui c'est redevenu quasiment pareil qu'avant que je fasse la manipulation avec le script
    Je dirais même que la navigation dans windows est même pire qu'avant, quasiment à chaque ouverture de nouvelle fenetre (pour enregistrer un fichier par ex.) ou a chaque entrée dans un nouveau dossier le pc lag avec le message "ne répond pas", et je dois toujours attendre une 20aine de secondes pour que ça s'arrête...... :(
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  12. pilock Messages postés 27 Statut Membre
     
    j'ai aussi un probleme bizarre et je ne saurais dire quand il est apparu mais en tout cas il n'est pas postérieur aux lags que je rencontre depuis 1 mois:
    mon antivirus avast m'indique que mon systeme est protégé, alors que windows m'affiche constament un message d'erreur disant que la détection de virus est désactivée.
    Bien entendu j'ai deja cliqué sur "activer maintenant" mais ça ne fait rien. Je précise que je suis enregistré avec la clé de licence gratuite valable encore 6 mois je crois
    Donc peut être que c'est lié aux problemes que je rencontre actuellement? :/
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    1. pilock Messages postés 27 Statut Membre
       
      voici le lien de la capture d'écran du probleme d'avast
      http://img15.hostingpics.net/pics/843467pbavastdsactiv.png
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  13. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello pilock

    Tiens tiens un utilisateur de Bouygues ^^

    Pour ton problème d'avast si avast te dit que tu es protégé ne tient pas compte du message de windows!

    Ensuite pour tes lags on peut vérifier les erreurs du disque dur

    Car tu n'es plus infecté :D

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  14. pilock Messages postés 27 Statut Membre
     
    Lu,
    Plus infecté ? bonne nouvelle mais je t'avoue que j'ai du mal à être réjoui, aujourd'hui c'est pire qu'hier , mon pc a mis cette fois 6 minutes à être opérationnel une fois le bureau affiché au redémarrage...

    Donc je dois faire quoi ?
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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Si si je te dis que tu n'es plus infecté

      Je te mets les consignes
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  15. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    1)Désinstallation des outils de désinfection
    Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

    Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes

    -supprimer les outils de désinfections
    -purger la restauration du système

    Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

    Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
    Poste le rapport

    2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
    Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
    N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update

    3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

    Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

    Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide

    4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
    Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
    Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
    N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

    Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements
    5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
    Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
    Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
    Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

    Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

    Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

    Lien du téléchargement pour wot sur firefox
    https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

    Lien pour télécharger adblock +

    https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss

    6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
    Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
    A lire
    http://www.stoppublicites.fr/
    https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

    Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
    Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

    8)Bien paramétrer Avast

    https://www.malekal.com/tutoriel-antivirus-avast/

    Pour vérifier les erreurs du disque dur

    http://www.overclocking-pc.fr/forums/showthread.php?13174-TUTO-Commande-CHKDSK

    Voilà si tu penses que ton sujet est résolu tu peux le mettre en résolu
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  16. pilock Messages postés 27 Statut Membre
     
    yop alors j'ai lu tous tes liens, téléchargé quelques trucs et fais quelques manip' mais ça ne change rien.... enfin là pour le coup il lag un peu moins , disons 20% de moins que d'habitude.....
    j'ai passé 3h en tout à éplucher ta documentation^^

    Avec google chrome par contre c'est aussi catastrophique qu'avant, voir pire, à chaque nouvelle ouverture d'un onglet il rame comme si c'était la connexion, mais ce n'est pasl e cas car pendant ce temps avec firfeox je ne déplore pas ce soucis (firefox lag aussi mais pas à l'ouverture d'un nouvel onglet), j'ai déja désinstallé chrome , passé ccleaner, réinstallé chrome sur le site officiel , ça n'a rien changé du tout... (un pote s'est connecté avec son pc sur ma connexion et avec chrome et n'a pas ce probleme de grosse lenteur à l'ouverture d'un onglet)

    Enfin j'ai tenté de comprendre comment résoudre les problemes de disque dur mais en vain....
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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Hello

      Pour le disque dur suis le tutoriel tout est très bien expliqué :)

      Vérifie aussi qu'il n'y ai pas trop de poussière et les températures
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    2. pilock Messages postés 27 Statut Membre
       
      - Réparer automatiquement les erreurs du système de fichiers
      - Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux

      Je dois cocher les 2 ? je n'y connais rien en informatique et si c'était bien expliqué ils me diraient quoi faire ;)
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    3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Oui c'est ça :)
      0
    4. pilock Messages postés 27 Statut Membre
       
      désolé mais ça fait rien ça me parle de planification de de disque au démarrage ou je ne sais quoi il disent pas que l'on doit redémarrer le pc ils passent à l'étape suivant moi je peux pas
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  17. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello pilock

    Normalement ils te demandent si tu veux le vérifier au prochain redémarrage

    Fais O
    Ensuite redémarre ton ordinateur le checkdisc se fera :)
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  18. pilock Messages postés 27 Statut Membre
     
    Bon j'abandonne . ça me dit que le temps d'attente est écoulé .... non mais lol
    Merci tout de même pour ton aide, c'est aussi pourri qu'avant même si ça le reste pas mal, dommage que l'informatique ne soit pas à la portée de tout le monde, on nous vend des pc qui sont même pas foutus de fonctionner tout seul et c'est ça qu'on appelle le progres ... LOL
    bonne continuation
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