problème avec amazon web search sur mozilla. Fermé

Question

Bonjour, 



j'ai un pc portable qui fonctionne sous seven avec mozilla. en essayant de telecharger adobe readerXI, j'ai installé "amazon web search" qui s'est greffé sur mozilla et je n'arrive pas à le supprimer. j'ai essayé "Adw cleaner","mbam"et combofix mais aucun ne fonctionne. je ne peux pas non plus désinstaller mozilla(via ajoute suppression du panneau de config) et "amazon" n'apparait pas ds les programmes. j'ai essayé tt ce que je connais meme "ad remover" mais rien n'y fait. j'aimerais que quelqu'un m'aide. par avance merci.

lilidurhone · Answer

Hello

Attention avec combofix!!!

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
pour héberger ce rapport.

* Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.

* Si problème d'hébergement sur Pjoint passe par cjoint

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

bloodin · Answer

bonjour,
merci pour ta réponse. j'ai fait le diagnostique et je te poste le lien:

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130613_i5p13v813i11

Problème avec amazon web search sur mozilla.

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