Lenteurs PC Fermé

Question

Bonjour, 

Mon PC connaît de fortes lenteurs (au démarrage, en lançant Internet/des programmes...).

J'ai effectué différents tests (anti-virus, défragmentation...) sans que le problème soit résolu. Sauriez-vous m'aider? 

Merci d'avance pour votre aide. 

Bien à vous,

laloibibi · Answer

Bonjour,
télécharges ADWcleaner il videra ton pc de tous les logiciels malveillant et encombrant. Une fois que tu l'auras lancé en mode administrateur depuis le bureau , clic sur suppression , à la fin il te faudra redémarrer ton ordinateur, lorsqu'il sera redémarré un fichier bloc note se lancera avec le rapport de suppression.  Enregistres le et poste le grâce à ce site donne nous ensuite le liens qu'on puisse voir si ça a été efficace.

En espérant avoir été clair, si tu as des question n'hésites pas.

fernandobotero · Answer

Bonsoir, 
Merci de vos instructions. Voici le lien: http://cjoint.com/data3/3FmdJDXI27D.htm
Dans l'attente de votre retour.

laloibibi · Answer

Ok, alors ADWcleaner n'a presque rien supprimé, ce n'et donc pas un problème de logiciel malveillant.
Il est parfois bon de reformater son pc de temps en temps en réinstallant Windows. Je ne vois que ça pour remédier à ton problème

fernandobotero · Answer

OK. N'y a-t-il pas d'autres alternatives? J'ai fait réparer mon ordinateur il y a 3 jours et on m'a réinstallé le système. Peut-être ces lenteurs résultent à nouveau de l'installation d'un programme de cours d'anglais (en l'espèce Wall Street English Manuel Reader)...

lilidurhone · Answer

Hello

Si il existe une solution moins radicale

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
pour héberger ce rapport.

* Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.

* Si problème d'hébergement sur Pjoint passe par cjoint 

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

lilidurhone · Answer

Fernand

Ton pc est infecté par les cr@cks que tu as utilisé

O23 - Service: KMService (KMService) . (...) - C:\Windows\system32\srvany.exe
O44 - LFC:[MD5.BCA43E19E7013331D99FF788EA6B42A0] - 15/06/2013 - 05:03:51 ---A- . (...) -- C:\Windows\KMService.exe   [151552]
O44 - LFC:[MD5.4635935FC972C582632BF45C26BFCB0E] - 15/06/2013 - 05:03:51 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\srvany.exe   [8192]
SR - | Auto  8192 |  (KMService) . (...) - C:\Windows\system32\srvany.exe


Faut pas t'étonner si il est ralenti

Je vais demander le transfert dans la bonne section afin que tu soit correctement pris en charge

lilidurhone · Answer

Fernand

J'ai un doute ils t'ont refourgué un windows bizarre!

Attends quand même l'avis d'un contributeur sécurité :)

fernandobotero · Answer

D'accord. Merci de votre aide!

fernandobotero · Answer

Quelqu'un aurait-il l'amabilité de m'aider? Je ne parviens pas à mener à terme des actualisations (Microsoft.NET Framework 4 .). 
Merci d'avance.

lilidurhone · Answer

Up pour Fernand!

fernandobotero · Answer

Après recherche, je suis finalement arrivé à faire les mises à jour Microsoft.NET Framework 4. Le PC démarre toutefois régulièrement en faisant des analyses du système. Je ne suis pas certain que cela soit tout à fait normal. Quelqu'un a-t-il une analyse à ce sujet et des suggestions pour éviter cela?
Merci.

lilidurhone · Answer

Hello

Pour avancer :)

Ensuite ça risque de durer longtemps mais fais ceci

On va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas

* Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

* Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation

* Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte

* Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro

* Il va se mettre à jour une fois faite

* Va dans l'onglet recherche

* Sélectionne exécuter un examen complet

* Clique sur rechercher

* Le scan démarre

* A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.

* Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés

* Clique sur OK pour poursuivre

* Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats

* Sélectionne tout (ou laisser coché)

* Clique sur tout supprimer

* MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
copie dans la quarantaine

* Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport

* Redémarre le PC

* Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes

* Va dans l'onglet rapport/log

* Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout

* Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
sur le forum dans ta réponse

* Clic droit dans le cadre de la réponse et coller

fernandobotero · Answer

Merci beaucoup. Il y avait 2 éléments infectés. Voici le rapport. 

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.06.22.05

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
DELL :: DELL-PC [administrateur]

22/06/2013 12:30:07
mbam-log-2013-06-22 (12-30-07).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 296398
Temps écoulé: 1 heure(s), 15 minute(s), 15 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 1
C:\Windows\KMService.exe (RiskWare.Tool.CK) -> 1888 -> Suppression au redémarrage.

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Windows\KMService.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Suppression au redémarrage.

(fin)

lilidurhone · Answer

Hello

Pas bien de cr@cker office!

Refais moi un zhpdiag

Comment se comporte ton pc?

fernandobotero · Answer

Il a fait une analyse du système (qui semblait plus rapide que d'habitude). 
Voici le lien: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130622_w14v13n14j14z6
A la vérité, je n'ai pas tout compris de la réparation que l'on m'a faite, si ce n'est que l'on m'a réinstallé le système...apparemment avec quelques déficiences!

lilidurhone · Answer

Hello

Pourquoi Ie n est pas à jour???

g3n-h@ckm@n · Answer

salut je prends la suite sous la demande de lilidurhone

telecharge , execute et poste le rapport de cet outil :

http://www.archive-host.com

si le rapport ne s ouvre pas , tu le trouveras dans c:\winchk.txt

fernandobotero · Answer

Merci, le voici: 
Rapport WinChk v2.0 - 23/06/2013 à 13:24
Mis à jour le 08/07/11 à 16h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate (32 bits) [Versi¢n 6.1.7601] Service Pack 1
Nom d'utilisateur : DELL - DELL-PC (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\DELL\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\ZB7ZYBK1\winchk0.exe

¤¤¤¤¤ Information | Licence ¤¤¤¤¤

¤ Etat de la licence :

Nombre: Windows(R) 7, Ultimate edition 
Descripción: Windows Operating System - Windows(R) 7, OEM_SLP channel 
Clave de producto parcial: P4K27 
Estado de la licencia: con licencia 

¤ Etat de l'activation :

Windows(R) 7, Ultimate edition:
    El equipo está activado de forma permanente.



¤¤¤¤¤ Recherche | Loader ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Recherche | Emulation SLIC ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Recherche | KMS ¤¤¤¤¤

Service Présent : KMService [Automatique | Arrêté]

¤¤¤¤¤ Recherche | Fichiers suspect ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Vérification | Fichiers système ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Vérification | User32.dll.mui ¤¤¤¤¤

¤ Fichier : C:\Windows\system32\fr-FR\user32.dll.mui
¤ Taille :  bytes
¤ Version : 
¤ Date de création : 23/06/2013 - 13:24
¤ Date de dernière modification : 23/06/2013 - 13:24
¤ MD5 : -1

Vérification de l'intégrité du fichier ...

Offset                       String
----------------------------------------------------------


... Le fichier est modifié.

¤¤¤¤¤ Vérification | Protection Logicielle ¤¤¤¤¤

¤ Nom du service : SppSvc ( Protection Logicielle )
¤ Statut : Automatique
¤ Etat : Démarré

¤ Fichier : C:\Windows\system32\sppcomapi.dll
¤ ACLs : OK

¤¤¤¤¤ Vérification | Fichier Hosts ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Vérification | Windows Update ¤¤¤¤¤

¤ Paramètres : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.

¤ Dernière mise à jour détectée le 2013-06-23 à 17:50:07
¤ Dernière mise à jour téléchargée le 2013-06-23 à 18:08:11
¤ Dernière mise à jour installée le 2013-06-23 à 18:18:01

¤ Mise à jour KB971033 : Non Installée

########## EOF - "C:\WinChk.txt" - [2177 octets] ##########

g3n-h@ckm@n · Answer

et bien voilà maintenant on a la preuve que ta version de windows n'est pas officielle

je t'invite donc à te procurer une licence légale

à titre info :

https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows