Plantage bureau

Bonjour,

un nouveau problème....
J'ai le pc portable sous xp de mon père qui a un petit soucis mais pas tout le temps....

Il démarre correctement jusqu'au bureau.
A l'affichage du bureau toutes les icônes apparaissent, la souris bouge correctement mais je ne peut rien sélectionner... (genre comme lorsqu'on fait une petite blague... à faire un imprime écran du bureau et de le mettre en fond d'écran...)

Pour arriver a débloquer la situation je suis obligé de faire un ctrl/alt/suppr, de terminer le processus explorer.exe et d'exécuter une nouvelle tache explorer.exe.

D'ou peut venir ce problème?

cordialement