Impossible d'ouvrir document word

minra Messages postés 11 Statut Membre -  
minra Messages postés 11 Statut Membre -
Bonjour,

je n'arrive plus à ouvrir mes documents word et excel. j'ai deux messages d'erreur :
- "la commande ne peut être exécutée car une boîte de dialogue est ouverte. Cliquez sur OK, puis fermez les boîtes de dialogue ouvertes pour continuer."
- "impossible d'ouvrir le fichier normal.dotm. Des problèmes ont été décelés dans son contenu."

Quelqu'un peut-il m'aider ?

ma config : Windows 8
word : 2007

6 réponses

  1. minra Messages postés 11 Statut Membre
     
    quelqu'un ?
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  2. Le Pingou Messages postés 12275 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 476
     
    Bonjour,
    Pouvez-vous mettre un fichier Excel que vous ne pouvez pas ouvrir sur https://www.cjoint.com/ et poster le lien

    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    tu peux supprimer (ou renommer) le normal.dot, word en recréera un nouveau
    cela ne résoudra peut être pas tout ?
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  4. minra Messages postés 11 Statut Membre
     
    je n'aime pas trop télécharger des éléments sur le net. N'y a t-il pas une autre solution ?
    je n'arrive pas à ouvrir word du tout
    j'arrive a ouvrir excel vierge mais pas mes fichiers ça indique :
    que Microsoft excel ne peut accèder au fichier
    plusieurs raisons possibles :
    - le nom fichier ou chemin n'existe pas
    - ce fichier est actuellement utilisé par un autre programme
    - le classeur que vous essayez d'enregistrer porte le même nom qu'un classeur actuellement ouvert

    Comment supprimer normal.dot ?
    0
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  6. Le Pingou Messages postés 12275 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 476
     
    Bonjour,
    Selon vos dernières explications, il est souhaitable de vous faire aider sur place.
    Désolé.

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  7. minra Messages postés 11 Statut Membre
     
    c'est ce que je pensais aussi.
    merci quand même
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