La souris se fige puis écran noir

Mimih10 -  
 Mimih10 -
Bonjour,

mon pc se plante tt le temps, souris qui se fige et puis écran noir ou il se démarre tt seul. aidez-moi svp.
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello Mimih

Le zhpdiag n'est pas complet cliques sur la loupe +
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Réponse 22 / 30
Mimih10
 
ça vient de finir, le lien: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130612_k7u6c15p10b12
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Réponse 23 / 30
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello Mimih

Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage

* Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier)

G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [kbjlipmgfoamgjaogmbihaffnpkpjajp] Bubble Dock v.1.0.0.130 (Désactivé)
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [nlpkikcnenpfpchgiigicelehfknciec] FileConverter 1.5 B2 v.10.16.4.512, (Activé)
O4 - HKLM\..\Run: [toolbar_eula_launcher] . (...) -- C:\Program Files\Packard Bell\GOOGLE_EULA\EULALauncher.exe
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Smartbar] =>Hijacker.SmartBar
O43 - CFD: 07/09/2012 - 12:57:19 - [4,849] ----D C:\Program Files\FileConverter_1.5
O43 - CFD: 11/06/2013 - 12:28:06 - [27,280] ----D C:\Users\Tahiana\AppData\Roaming\OpenCandy =>Adware.OpenCandy
O43 - CFD: 11/06/2013 - 12:27:08 - [0,054] ----D C:\Users\Tahiana\AppData\Local\Wajam =>Toolbar.Wajam
O87 - FAEL: "{7BE280E1-D63F-4D67-9AE0-C8123EC7B2A7}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Tahiana\AppData\Local\Temp\7zS4D25.tmp\SymNRT.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{FE28D879-7C3F-4D3A-B468-2CE1EA364836}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Tahiana\AppData\Local\Temp\7zS4D25.tmp\SymNRT.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{BD3010C4-6EEE-487D-9E75-5E5FDEFE19E3}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Tahiana\AppData\Local\Temp\7zS580E.tmp\SymNRT.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{420AC5A9-C823-499F-9AA2-51F98E0D8A58}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Tahiana\AppData\Local\Temp\7zS580E.tmp\SymNRT.exe (.not file.)
[HKLM\Software\Classes\AppID\{D616A4A2-7B38-4DBC-9093-6FE7A4A21B17}] =>Toolbar.Wajam
C:\Users\Tahiana\AppData\Roaming\OpenCandy =>Adware.OpenCandy
C:\Users\Tahiana\AppData\LocalLow\Conduit =>Toolbar.Conduit
C:\Users\Tahiana\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller1.log =>Toolbar.Babylon
EmptyTemp



* Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue puis clique sur OK pour continuer.

* Tu dois voir les lignes ci-dessus dans le cadre blanc de ZHPFix, vérifie bien que ce sont ces lignes.

* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.

* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

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Réponse 24 / 30
Mimih10
 
voilà le lien: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130612_m12w9q12x9l13

je crois que cette fois ci c'est complet car c'est marqué traitement terminé avec succès(01mn 57s) 100%
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Je t'ai demandé un zhpfix et non un zhpdiag :)
Fais ceci https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27987739-la-souris-se-fige-puis-ecran-noir?page=2#41
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Mimih10
 
c'est fait. le rapport:
Rapport de ZHPFix 2013.6.4.1 par Nicolas Coolman, Update du 04/06/2013
Fichier d'export Registre :
Run by Tahiana at 12/06/2013 16:14:20
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)

Corbeille vidée

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Smartbar
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\AppID\{D616A4A2-7B38-4DBC-9093-6FE7A4A21B17}

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: toolbar_eula_launcher
SUPPRIME {7BE280E1-D63F-4D67-9AE0-C8123EC7B2A7}
SUPPRIME {FE28D879-7C3F-4D3A-B468-2CE1EA364836}
SUPPRIME {BD3010C4-6EEE-487D-9E75-5E5FDEFE19E3}
SUPPRIME {420AC5A9-C823-499F-9AA2-51F98E0D8A58}

========== Préférences navigateur ==========
ABSENT Folder Chrome: C:\Users\Tahiana\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kbjlipmgfoamgjaogmbihaffnpkpjajp
SUPPRIME Folder Chrome: C:\Users\Tahiana\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nlpkikcnenpfpchgiigicelehfknciec

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Users\Tahiana\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nlpkikcnenpfpchgiigicelehfknciec
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\FileConverter_1.5
SUPPRIME Folder: C:\Users\Tahiana\AppData\Roaming\OpenCandy
SUPPRIME Folder: C:\Users\Tahiana\AppData\Local\Wajam
SUPPRIME Folder: c:\users\tahiana\appdata\locallow\conduit
SUPPRIME Temporaires Windows

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\program files\packard bell\google_eula\eulalauncher.exe
ABSENT Folder/File: c:\users\tahiana\appdata\roaming\opencandy
SUPPRIME File: C:\Users\Tahiana\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller1.log
SUPPRIME Temporaires Windows


========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
5 : Valeur(s) du Registre
6 : Dossier(s)
4 : Fichier(s)
2 : Préférences navigateur


End of clean in 00mn 23s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 12/06/2013 16:14:20 [1981]
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Réponse 26 / 30
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

Ok essaie de redémarrer en mode normal :)
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Réponse 27 / 30
Mimih10
 
ok, je viens de redémarrer et je suis en mode normal
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Alors ?

Comment il se comporte en mode normal?
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Réponse 28 / 30
Mimih10
 
la souris se fige encore quand je ferme les fenêtres, et j'ai dû le forcer à redémarrer. il m'a demandé mode normal ou mode sans échec et j'ai choisi sans échec
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

Ok rien de bien grave

Tu vas vérifier les erreurs de ton disque dur

Regarde ce tutoriel

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/171-verifier-et-reparer-un-disque-dur-avec-chkdsk-sous-windows/
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Réponse 29 / 30
Mimih10
 
salut,
j'ai vérifié les erreurs du disque comme tu me l'avais demandé hier soir, mais ça n'a pas résolu le problème de souris qui fige à chaque fois que je ferme les fenêtres. je dois toujours le forcer à s'éteindre et à se redémarrer après.
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27987739-la-souris-se-fige-puis-ecran-noir?page=2#51

La solution est viable
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Réponse 30 / 30
Mimih10
 
merci pour ton aide lilidurhone, maintenant mon ordi marche bien, seule souci la souris qui fige mais je crois que c'est pas grand chose. et je vais essayer l'idée du bombe et du pinceau et enverra bien après.
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