HP Pavilion Entertainment PC: écran bleu

Résolu/Fermé

emma111111 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 10 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2013 - Modifié par emma111111 le 10/06/2013 à 11:50
Utilisateur anonyme - 5 sept. 2013 à 22:45

Bonjour,.
Depuis quelques temps, mon ordinateur HP Pavillon Entertainment ne "s'allume plus"; je m'explique:
J'allume mon PC, avec "Démarrer Windows normalement", tout marche a peu près bien, jusqu'à temps que "Miscrosoft Corporation" apparaisse, et qu'un écran noir suivit d'un écran bleu apparaissent a leurs tours...

J'ai pu voir sur le site HP et d'autres forums que ce problème venait sûrement du ventilateur qui ne fonctionnait plus et qui entraîné un surchauffement dans l'ordinateur.

Je suis sous Windows Vista et mon ordinateur a quelques années

Je ne suis pas très forte en informatique, c'est pour ça que je vous demande de l'aide car je ne sais pas quoi faire. J'attends avec impatience votre aide.
Merci.

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8 réponses

Réponse 1 / 8

emma111111 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 10 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2013 2
4 sept. 2013 à 10:00

D'accord...

Mais y-a-t-il un moyen pour que je puisse sauvegarder mes fichiers de mon disque dur avant?
Sachant que je ne peux pas avoir accès à rien, puisque mon ordinateur s'allume juste jusqu'à "Microsoft corporation" et qu'après le message d'erreur s'affiche, puis que mon ordinateur redémarre automatiquement...

Réponse 2 / 8

lascar2prime Messages postés 191 Date d'inscription mercredi 19 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2014 36
10 juin 2013 à 11:29

Beaucoup de personne pensent que il s'agit de la carte graphique ou de l'écran. Mais dans mes expériences c'était la plupart du temps à cause du disque dur.

Réponse 3 / 8

emma111111 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 10 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2013 2
10 juin 2013 à 11:31

À cause du disque dur? C'est à dire?

Réponse 4 / 8

emma111111 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 10 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2013 2
10 juin 2013 à 20:44

UP SVP!

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Réponse 5 / 8

lascar2prime Messages postés 191 Date d'inscription mercredi 19 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2014 36
13 juin 2013 à 11:48

le disque dur a un problème, ce qu'il faut faire c'est soit le changer soit jouer sur la garantie si ton appareil est toujours couvert

Réponse 6 / 8

yukikko Messages postés 197 Date d'inscription lundi 23 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2019 5
4 sept. 2013 à 15:06

Bonjour,

pour tenter de récupérer les données de votre disque dur il faut l'enlever du pc et le brancher via un adaptateur en usb sur un autre pc et la vous pourrez récup les données si le disque dur n'est pas trop endommagé biensûr.

Si vous n'êtes pas sur de votre coup ou que vous n'avez pas d'adaptateur faite appel a un pro il pourra le faire.

Utilisateur anonyme
4 sept. 2013 à 16:21

Ce n'est pas forcément un problème de disque dur !
Les PC HP datant de quelques années ont eu de très gros défauts de fabrications. (Carte mère, contrôleur graphique, processeur Turion qui chauffe excessivement,...)
Il faut la référence du PC avant de conclure que le disque dur est en panne...

Réponse 7 / 8

Utilisateur anonyme
Modifié par itachi95 le 4/09/2013 à 16:19

Salut emma.

Peux tu me donner la référence complète du PC ?

Elle se trouve "sur le dessous du PC".

Réponse 8 / 8

emma111111 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 10 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2013 2
4 sept. 2013 à 17:56

Re-bonjour,

Yukikko,
Ok, merci de ton aide. Je verrais ça.

Itachi95,
La référence complète est: HP Pavilion dv6500.

Utilisateur anonyme
4 sept. 2013 à 20:32

Est ce que le PC chauffe, voir même est brulant ?

emma111111 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 10 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2013 2
4 sept. 2013 à 23:56

Avant, quand je l'utilisais, oui, il était très chaud... Mais je ne m'en suis jamais trop préoccupée à vrai dire...

Utilisateur anonyme
5 sept. 2013 à 00:11

Ton PC est équipé du contrôleur graphique Nvidia GeForce 8400M

Je t'invite donc à lire ceci:
http://www.tomshardware.fr/articles/GeForce-8400M-8600M,1-11722.html

Mon amie avait le même PC que le tien et il est rapidement parti à la poubelle à cause du problème.

Conclusion: PC HS

emma111111 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 10 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2013 2
5 sept. 2013 à 19:36

Ohlala...........

D'accord....... Et il est vraiment foutu, il n'y a aucune manière de pouvoir le réparer?
Même des réparations... chères?

Utilisateur anonyme
Modifié par itachi95 le 5/09/2013 à 19:50

Si il y avait des réparations même chères, je te les aurais proposés.
Mon amie aussi voulait le réparer, car il a été offert par son mari...qui est décedé...

Bref, Tu ne pourras pas installer un nouveau contrôleur graphique car celui-ci est soudé sur la carte mère (bravo HP), et toutes les cartes mères que tu verras sur Internet sont TOUS foutues à cause de ce problème !

Pour ce qui est des données importantes sur le disque dur, tu peux aller chez un informaticien, il te les récupéreras toutes. :)

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