Mon ordinateur ne détecte plus de réseaux wifi

Spaare -  
Salut à tous !
Donc voici mon problème, mon ordinateur ne capte plus de réseaux wifi. Et ça a commencé quand je faisais une sorte de "ménage" lorsque j'ai supprimé sans faire exprès un logiciel dont je ne me rappelle plus le nom. :/
Je ne sais pas exactement si ce problème vient du logiciel désinstallé ou d'un autre truc, et depuis ça, aucune connexion à distance ne s'affiche et ça affiche "Aucune connexion n'est disponible". Lorsque je clique sur résoudre les problèmes, on me dit de brancher un câble Ethernet sur l'ordinateur mais sincèrement je comprend pas :/
J'ai lu pas mal de forums et tout en disant qu'il faut désinstaller la carte réseaux par exemple, ou bien d'essayer une Restauration du système, j'ai tout essayé mais rien ne marchait !

Merci de m'aider parce que ce problème me gène depuis 2 ou 3 semaines ! Et merci encore.

11 réponses

  1.  billmaxime
    salut

    regarde dans tes périphériques si tu n'as pas de ? jaune

    @+
    0
    1. Spaare Auteur
      Euh non je pense pas.. J'ai juste le /!\ jaune (Contrôleur de réseau) :/
      0
  2. billmaxime
    re

    c'est pareil (a peu de chose près)

    tu peux me donner la référence complète de ton pc, ton os xp-vista- w7-w8

    et si tu es en 32 où 64 bits

    @+
    0
    1. Spaare Auteur
      Windows 7 et je suis en 32 bits
      0
  3. billmaxime
    re

    ok et la marque et le modèle du pc

    @+
    0
    1. Spaare Auteur
      La marque du pc c'est hp
      0
  4. billmaxime
    re

    ok, regarde cette vidéo pour trouver la référence compète de ton pc

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c00219194

    poste la via 1 copier/coller

    @+
    0
    1. Spaare Auteur
      J'ai pas trop compris la vidéo et j'ai cherché comment trouver la référence et je pense qu'il faut télécharger un logiciel mais c'est impossible puisque je ne peux pas me connecter à internet pour le moment et je suis sur un autre pc :s y a-t-il un autre moyen stp ?
      0
  6. billmaxime
    re

    non, si c'est 1 portable tu as 1 étiquette au dos du pc avec la référence

    @+
    0
    1. Spaare Auteur
      Justement, il y en a pas .. Et sur la vidéo que vous m'avez envoyé pour windows 7, je dois aller à un Support Assistant qui n'existe pas sur mon pc :s
      0
  7. billmaxime
    re

    l'outil que tu recherches doit se trouver dans >>>>

    démarrer>tous les programmes où regarde ceci

    http://h18021.www1.hp.com/helpandsupport/hp-self-support.html

    @+
    0
    1. Spaare Auteur
      Re, j'ai pas utilisé ça mais j'ai trouvé sur le dos du pc l'intérieur du compartiment de la batterie "Product : A6E92EA#BH4" et j'espère que c'est ça ce que vous voulez
      0
  8. billmaxime
    re

    non ce numéro ne sert a rien, fais ceci

    dans le gestionnaire des tâches, clique sur le + de la carte réseau >clic droit>propriété>détail

    donne moi ce qui est écrit

    @+
    0
    1. Spaare Auteur
      Quel + stp ? x)
      0
    2. Spaare Auteur
      Ah oui je pense que j'ai trouvé, il y a dans Valeur "Périphérique Bluetooth (réseau personnel" c'est tout xd
      0
  9. billmaxime
    re

    regarde ceci, tu peux télécharger hp support assistant s'il n'est pas sur ton pc

    http://www8.hp.com/fr/fr/campaign/hpsupportassistant/hpsupport.html

    @+
    0
    1. Spaare Auteur
      Je ne peux le faire que sur ce pc là parce que mon autre ordinateur n'a pas d'Internet ...
      0
  11. Spaare Auteur
    Non en fait, je vais le ramener chez quelqu'un et merci pour ton aide quand même ..
    0
    1. billmaxime
      salut

      ok, mais le pilote doit fonctionner

      @+
      0