Virus home ; spyhunter ; publicites intempestives
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CAHOR
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CAHOR Messages postés 52 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
L'ordinateur de ma fille a plusieurs problèmes :
- un scan AVAST version gratuite a détecté un virus HOME que j'ai mis en quarantaine;
- un message SPY HUNTER 4 revient au démarrage puis constamment, je n'ai pas réussi à le désinstaller ;
- des publicités intempestives parasitent l'utilisation d'internet ; je n'ai pas réussi à faire une restauration, l'ordi se ferme automatiquement avec un message d'erreur impliquant la fermeture à titre de protection de l'ordinateur;
- un certain nombre de programmes tels que spy hunter supreme saving, delta chrome toolbar et delta toolbar, browser project, wajam ne peuvent être désinstaller sans "appel à l'administrateur",
- je n'arrive pas à faire fonctionner CCLEANER,
- nous n'avons pas fait de mise à jour des logiciels depuis plus de 6 mois sur les conseils d'un informaticien qui est déjà venu dépanné cet ordi pour le même type de problèmes et AVAST nous indique une situation critique à ce niveau.
Pouvez vous me conseiller sur la démarche à suivre ?
Merci d'avance de votre aide.
L'ordinateur de ma fille a plusieurs problèmes :
- un scan AVAST version gratuite a détecté un virus HOME que j'ai mis en quarantaine;
- un message SPY HUNTER 4 revient au démarrage puis constamment, je n'ai pas réussi à le désinstaller ;
- des publicités intempestives parasitent l'utilisation d'internet ; je n'ai pas réussi à faire une restauration, l'ordi se ferme automatiquement avec un message d'erreur impliquant la fermeture à titre de protection de l'ordinateur;
- un certain nombre de programmes tels que spy hunter supreme saving, delta chrome toolbar et delta toolbar, browser project, wajam ne peuvent être désinstaller sans "appel à l'administrateur",
- je n'arrive pas à faire fonctionner CCLEANER,
- nous n'avons pas fait de mise à jour des logiciels depuis plus de 6 mois sur les conseils d'un informaticien qui est déjà venu dépanné cet ordi pour le même type de problèmes et AVAST nous indique une situation critique à ce niveau.
Pouvez vous me conseiller sur la démarche à suivre ?
Merci d'avance de votre aide.
A voir également:
- Virus home ; spyhunter ; publicites intempestives
- Supprimer les publicités - Guide
- Mailstore home - Télécharger - Mail
- Virus mcafee - Accueil - Piratage
- Dev home. - Télécharger - Développement
- Everest home edition - Télécharger - Informations & Diagnostic
81 réponses
OK je t'envoie d'abord le rapport :
https://www.cjoint.com/?CFluKlbcO2H
J'ai bien trouvé énigman software dans dossier programmes mais il n'y a pas de fichier uninstall
https://www.cjoint.com/?CFluKlbcO2H
J'ai bien trouvé énigman software dans dossier programmes mais il n'y a pas de fichier uninstall
Bonsoir,
J'ai supprimé le dossier enigma, fait une recherche dans windows C et vidé la corbeille : il n'y a plus trace de énigma, par contre spyhunter figure toujours dans les programmes installés et je n'ai pas réussi à le désinstaller (toujours windows installer).
Un petit zhd diag ?
J'ai supprimé le dossier enigma, fait une recherche dans windows C et vidé la corbeille : il n'y a plus trace de énigma, par contre spyhunter figure toujours dans les programmes installés et je n'ai pas réussi à le désinstaller (toujours windows installer).
Un petit zhd diag ?
Bonsoir,
le rapport ci-joint :
https://www.cjoint.com/?CFlvrqIC1PL
Le message de windows installer est :
Voulez vous autoriser éditeur inconnu à apporter des modifications à votre ordi
C:\windows\installer\23c862.msi
éditeur inconnu
origines du fichier : disque dur sur cet ordinateur
le rapport ci-joint :
https://www.cjoint.com/?CFlvrqIC1PL
Le message de windows installer est :
Voulez vous autoriser éditeur inconnu à apporter des modifications à votre ordi
C:\windows\installer\23c862.msi
éditeur inconnu
origines du fichier : disque dur sur cet ordinateur
Hello
YES!!!!
On a eu la peau de Spyhunter :)
Reste juste le service à sauter avec un autre outil
Je te prépare un script avec zhpfix
Si problème il y a il existe toujours une solution
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu :)
YES!!!!
On a eu la peau de Spyhunter :)
Reste juste le service à sauter avec un autre outil
Je te prépare un script avec zhpfix
Si problème il y a il existe toujours une solution
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu :)
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Bonsoir
Je n'ai jamais réussi à faire zhpfix en mode sans échec
Donc je serai obligé de le faire en mode normal ?
Je n'ai jamais réussi à faire zhpfix en mode sans échec
Donc je serai obligé de le faire en mode normal ?
Bonjour juju666,
Merci pour ton aide;
en lançant OTL un message me demande si je veux exécuter ou enregistrer OTL.exe à partir de oldtimer.geekstogo.com ? j'exécute ou j'enregisgre ?
Merci pour ton aide;
en lançant OTL un message me demande si je veux exécuter ou enregistrer OTL.exe à partir de oldtimer.geekstogo.com ? j'exécute ou j'enregisgre ?
Bonjour,
un autre message s'affiche : l'éditeur inconnu n'a pu être vérifié : executer ou analyser les téléchargements ?
un autre message s'affiche : l'éditeur inconnu n'a pu être vérifié : executer ou analyser les téléchargements ?
Bonjour,
Voilà les 2 rapports :
https://www.cjoint.com/?CFmpz24KU21
https://www.cjoint.com/?CFmpBz7vB20
Voilà les 2 rapports :
https://www.cjoint.com/?CFmpz24KU21
https://www.cjoint.com/?CFmpBz7vB20
Pense à reparamètrer Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
Virer Delta Search entre autre.
N'oublie pas si le synchro est active de l'enlever provisoirement :
- Clique sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
- Sélectionne Connecté en tant que <ton adresse e-mail>.
- Dans la section "Connexion", clique sur Dashboard.
- Accède à la section "Synchronisation de Google Chrome" du tableau de bord, puis clique sur Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google.
====================================
désinstalle Java 6 Update 20
====================================
ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur OTL.exe pour le lancer.
▶ Copie la liste qui se trouve dans le lien suivant (CTRL+A, CTRL+C) : http://cjoint.com/13jn/CFmpZF07eK3_cahor.txt puis relance OTL, colle la dans "personnaliation"
▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.
▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail apres le redemarrage.
.::. Contributeur Sécurité .::.
Virer Delta Search entre autre.
N'oublie pas si le synchro est active de l'enlever provisoirement :
- Clique sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
- Sélectionne Connecté en tant que <ton adresse e-mail>.
- Dans la section "Connexion", clique sur Dashboard.
- Accède à la section "Synchronisation de Google Chrome" du tableau de bord, puis clique sur Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google.
====================================
désinstalle Java 6 Update 20
====================================
ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur OTL.exe pour le lancer.
▶ Copie la liste qui se trouve dans le lien suivant (CTRL+A, CTRL+C) : http://cjoint.com/13jn/CFmpZF07eK3_cahor.txt puis relance OTL, colle la dans "personnaliation"
▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.
▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail apres le redemarrage.
.::. Contributeur Sécurité .::.
Bonjour,
pour chrome, j'ai vu delta search dans la barre de recherche et nous avons cessé d'utiliser ce moteur de recherche pour privilégier internetexplorer.
J'ai utilisé le lien que tu as posté pour télécharger chrome mais je cale sur le mot de passe demandé;
Je n'ai pas réussi à désinstaller java : une mise à jour Java TM Se Runtime m'est proposée en lieu et place, je n'ai pas accepté.
Voilà le rapport OTL :
https://www.cjoint.com/?CFmqCLhKD22
pour chrome, j'ai vu delta search dans la barre de recherche et nous avons cessé d'utiliser ce moteur de recherche pour privilégier internetexplorer.
J'ai utilisé le lien que tu as posté pour télécharger chrome mais je cale sur le mot de passe demandé;
Je n'ai pas réussi à désinstaller java : une mise à jour Java TM Se Runtime m'est proposée en lieu et place, je n'ai pas accepté.
Voilà le rapport OTL :
https://www.cjoint.com/?CFmqCLhKD22
Bonjour,
Heureusement que ma fille m'a aidée sur ce coup là, nous avons réussi à arrêter la synchro et effacer les données Google. Nous avons modifié les paramètres en supprimant delat search et privilégiant google par défaut. Ma fille préfère garder chrome pour les raccourcis. Néanmoins delta search apparait toujours dans la barre de recherche... mais On utilise internet explorer pour les recherches.
Avons nous réussi à éliminer spyhunter ; il figure toujours dans les programmes installer ?
Ma fille utilise une clé usb en interface avec son collège. En principe, cette clé est scannée par l'antivirus quand elle est branchée à l'ordi : est ce toujours le cas ?
Heureusement que ma fille m'a aidée sur ce coup là, nous avons réussi à arrêter la synchro et effacer les données Google. Nous avons modifié les paramètres en supprimant delat search et privilégiant google par défaut. Ma fille préfère garder chrome pour les raccourcis. Néanmoins delta search apparait toujours dans la barre de recherche... mais On utilise internet explorer pour les recherches.
Avons nous réussi à éliminer spyhunter ; il figure toujours dans les programmes installer ?
Ma fille utilise une clé usb en interface avec son collège. En principe, cette clé est scannée par l'antivirus quand elle est branchée à l'ordi : est ce toujours le cas ?
il figure toujours dans les programmes installer ?
C'est une question ou une affirmation ?
Si question, je ne sais pas, c'est vous qui êtes devant le pc ;)
En principe, cette clé est scannée par l'antivirus quand elle est branchée à l'ordi : est ce toujours le cas ?
Bah ça je n'en sais rien, cela dépend des antivirus :-)
Néanmoins delta search apparait toujours dans la barre de recherche...
Voir : https://www.malekal.com/fichiers/forum/Google_Chrome_ReParametrer.png
C'est une question ou une affirmation ?
Si question, je ne sais pas, c'est vous qui êtes devant le pc ;)
En principe, cette clé est scannée par l'antivirus quand elle est branchée à l'ordi : est ce toujours le cas ?
Bah ça je n'en sais rien, cela dépend des antivirus :-)
Néanmoins delta search apparait toujours dans la barre de recherche...
Voir : https://www.malekal.com/fichiers/forum/Google_Chrome_ReParametrer.png
Bonsoir,
C'est une affirmation; la question était : a-ton finalement éliminé spyhunter ?
je ne le vois plus apparaitre en allumant l'ordi et pendant son utilisation; on avait supprimer Enigma avec lili, mais spyhunter apparait toujours dans les programmes : peut-on considérer la question résolue ? Y a t'il encore un risque du fait de sa présence dans les programmes ?
Pour la clé je regarderai avec notre anti virus avast (version gratuite).
Pour delta search, je me repencherais sur la question avec le fichier indiqué.
C'est une affirmation; la question était : a-ton finalement éliminé spyhunter ?
je ne le vois plus apparaitre en allumant l'ordi et pendant son utilisation; on avait supprimer Enigma avec lili, mais spyhunter apparait toujours dans les programmes : peut-on considérer la question résolue ? Y a t'il encore un risque du fait de sa présence dans les programmes ?
Pour la clé je regarderai avec notre anti virus avast (version gratuite).
Pour delta search, je me repencherais sur la question avec le fichier indiqué.
Si tu supprimes directement le dossier ?