Mise a jour de kies interminable et n'avance pas.

jenann67 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jenann67 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je voudrai mettre a jour mon galaxy s2 et pour ce faire j'ai installer kies sur mon PC ensuite après connexion de mon téléphone kies me dit qu'une autre mise a jour du logiciel doit être faite, donc je la lance et ce depuis plus de 15h mais aucune évolution de celle-ci.
Que dois-je faire?
Merci a vous...

Ps: pour info j'ai vista

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3 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Tu télécharges la dernière version et tu l'installes.



https://www.samsung.com/fr/support/kies/
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jenann67 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est la version que j'ai télécharger et installer.
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jenann67 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai désinstallée puis réinstallée kies et toujours la même chose. La mise a jour dure depuis plus de 24h.
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chrome
 
tu as un compte samsung ? Ton adresse mail doit être activer , en vert dans les paramêtres du mobiles dans comptes et synchronisation avant de connecter ton mobile en usb sur ton pc pour le faire via KIES ou le faire directement en wifi dans les param^tres > à propos du téléphone > mise à jour logicielle.
Mais pour cela il te faut un compte samsung
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jenann67 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'arrive pas a synchronisé le compte samsung comment je fais?
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