connection usb Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai beau avoir installé le cable usb qui permet de relier mon imprimante SAMSUNG CLX-2160 à mon Macbook, rien n'y fait, elle ne scanner pas mes documents ; j'ai ensuite inséré deux clefs usb successives en choisissant le mme menu (à savoir "scan to usb"), rien n'y fait.

Avez-vous déjà rencontré des problèmes de ce genre et comment les avez-vous résolus?

Tout conseil constructif est le bienvenu,

Merci d'avance,

B.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Ca marche comme les EPSON, et donc il faut installer le pilote de numérisation (EPSON SCAN pour les EPSON)

Il est sur cette page : https://www8.hp.com/us/en/printers/business-printers.html?jumpid=va_4cd1eif2px
section "Pilote de numérisation universel"

Ensuite, si l'imprimante ne scanne pas du tout - elle est censée pouvoir faire une photocopie et opérer sans ordinateur - c'est que le scanneur est défectueux.

Pas de photocopie = scanneur défectueux. Cela me parait une équation raisonnable.
 
Bon courage :-)

Cordialement.

Connection usb

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