Nettoyage complet d'un pc

goudig -  
 goudig -
Bonjour,

j'ecris depuis un mac mais le pb que j'ai viens d'un pc

impossible de faire la moindre operation a partir du pc

il beug complet

39 réponses

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Résumé de la discussion

Le PC présente un blocage complet et ne permet d'exécuter aucune opération, ce qui empêche toute utilisation, selon le contexte donné par l'utilisateur qui travaille pourtant avec un Mac.
Plusieurs réponses suggèrent des outils de diagnostic et des modes de démarrage pour identifier la cause, notamment l'exécution de zhpdiag en tant qu'administrateur et l'accès au mode sans échec.
D'autres suggestions incluent des outils comme RogueKiller et des vérifications via des scans pour nettoyer le système, tout en rappelant de lancer ces analyses dans le cadre d'une procédure sécurisée.
En cas de persistance du blocage malgré ces interventions, une vérification matérielle ciblée telle que l'état du disque dur ou des composants réseau peut être envisagée pour écarter une défaillance physique.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    As tu accès au mode sans échec à partir du pc malade?
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  2. goudig
     
    je viens de le relancé je suis entrain de voir
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  4. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Ok

    Mode sans échec avec prise en charge réseau ok aussi?
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  6. goudig
     
    premier essai non concluant deuxieme essai en cour
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  8. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Super!

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

    * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
    pour héberger ce rapport.

    * Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.

    * Si problème d'hébergement sur Pjoint passe par cjoint

    * Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

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  9. goudig
     
    est ce que ca prend du temps le diag car la il est bloqué a 1% depuis 5min
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  10. goudig
     
    il me dit dans une fenetre qui s'est ouverte

    exception externe C0000006
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  11. goudig
     
    je clic sur ok???
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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Attends tu as quoi comme antivirus?

      Sinon on passera un autre outil en premier car quelque chose doit le bloquer

      Sous quel système d'exploitation es tu?
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  12. goudig
     
    antivirus avast v8 0 1483 0

    win 7 prem edition 64bit service pack1
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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Ok je vais te faire passer en premier un autre outil pour voir la raison du blocage

      L'as tu exécuter en tant qu'admin zhpdiag?
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  14. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello goudig

    Je me renseigne pour le problème de zhpdiag :)

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  16. goudig
     
    j'ai pu recuperer ca

    Rapport de ZHPDiag v2013.6.3.5 par Nicolas Coolman, Update du 03/06/2013
    Run by BHNET at 04/06/2013 11:14:24
    WebSite: http://nicolascoolman.webs.com
    State : Version à jour.
    WhiteList : Enable
    High Elevated Privileges : OK
    UAC : Deactivate by user

    ---\\ Web Browser
    MSIE: Internet Explorer v9.0.8112.16421
    OBIE: Safari v5.34.57.2

    ---\\ Windows Product Information
    ~ Langage: Français
    Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
    Windows Server License Manager Script : OK
    Software Protection Service (Protection logicielle) : KO
    Windows Automatic Updates : OK
    Windows Activation Technologies : OK

    ---\\ System Protection
    avast! Free Antivirus v8.0.1483.0
    McAfee Security Scan Plus v3.0.318.3
    Windows Defender W7

    ---\\ System Optimizer

    ---\\ Peer To Peer (P2P)

    ---\\ Software Update
    Adobe Flash Player 11 Plugin
    Adobe Reader X
    Java 7 Update 17

    ---\\ System Information
    ~ Processor: Intel64 Family 6 Model 23 Stepping 10, GenuineIntel
    ~ Operating System: 64 Bits
    Boot mode: Sans échec avec prise en charge du réseau (Fail-safe with network boot)
    Total RAM: 3037 MB (74% free)
    System Restore: Activé (Enable)
    System drive C: has 324 GB (71%) free of 453 GB

    ---\\ Logged in mode
    ~ Computer Name: BHNET-HP
    ~ User Name: BHNET
    ~ All Users Names: HomeGroupUser$, ERIKA, BHNET, Administrateur,
    ~ Unselected Option: None
    Logged in as Administrator

    ---\\ Environnement Variables
    ~ System Unit : C:\
    ~ %AppData% : C:\Users\BHNET\AppData\Roaming\
    ~ %Desktop% : C:\Users\BHNET\Desktop\
    ~ %Favorites% : C:\Users\BHNET\Favorites\
    ~ %LocalAppData% : C:\Users\BHNET\AppData\Local\
    ~ %StartMenu% : C:\Users\BHNET\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\
    ~ %Windir% : C:\Windows\
    ~ %System% : C:\Windows\System32\

    ---\\ DOS/Devices
    C:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 324 Go of 453 Go)
    D:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 1 Go of 12 Go)
    E:\ CD-ROM drive (Not Inserted)
    G:\ Floppy drive, Flash card reader, USB Key (Not Inserted)

    ---\\ Security Center & Tools Informations
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system] EnableLUA: Modified
    ~ Security Center: 34 Legitimates Filtered in 00mn 00s
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  17. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Tu n'as pas le fichier texte en entier car là c'est un bout de rapport que j'ai
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  18. goudig
     
    c ce que je te dit apres ca m'a afficher le message d'erreur
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  19. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Essaye en désactivant avast :)
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  21. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Tentes ceci s'il te plaît

    * Télécharge sur le bureau RogueKiller

    * Quitte tous tes programmes en cours.

    * Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

    * Sinon lance simplement RogueKiller.exe

    * Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

    * Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

    Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

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