PC extrêment lent

Résolu
mayd@ Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mayd@ Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Je regrette de ne pas avoir trouvé de sujet plus original, il existe déjà de nombreux fils de discussion sur la question. J'y ai d'ailleurs cherché quelques réponses, que j'ai essayées sur mon ordinateur, mais sans grand succès. Je tente donc ma chance en postant un message sur ce forum (pas sûre que le problème vienne d'un virus, il est plus probable qu'il vienne de moi... !). Pour info je suis sous Windows 7.

Mon PC est donc extrêmement lent depuis plusieurs semaines (mois ?) : au démarrage, lorsque j'utilise le Pack Office ou n'importe quel logiciel, lorsque je clique sur les icônes/boutons/menus, et bien sûr lorsque je suis sur internet (le fameux plantage "(Ne répond pas)"). Souris et clavier se bloquent pendant une durée allant de 2 à 30 secondes, et je rencontre régulièrement des problèmes lorsque je regarde des vidéos (le son déraille soudain complètement, tout est ralenti et la souris lâche).

J'ai déjà essayé de vider la corbeille, de défragmenter, de nettoyer avec AdwCleaner, rien n'y fait. J'ai donc téléchargé ZHPFix à partir des conseils trouvés sur un autre fil de discussion CCM.

Vous pouvez trouver le rapport ZHPFix à cette adresse : https://www.cjoint.com/?3Fdp7ljkneT

Si quelqu'un a une idée de ce qui pourrait expliquer ce ralentissement, je serais ravie d'entendre ce qu'il a à dire/conseiller !

Merci d'avance pour votre aide,

Mayd@
A voir également:

40 réponses

mayd@ Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et voilà le nouveau rapport : https://www.cjoint.com/?3FfmmZG8wAf
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello mayd@

Pour Avira

Pour désinstaller Avira / AntiVir, faîtes un clic droit sur l'icône d'AntiVir dans la barre des tâches (en bas à droite), cliquez sur "Activer Antivir Guard" afin de le désactiver puis désinstallez le programme à partir de l'outil Ajout/suppression de programmes qui se trouve dans le Panneau de configuration.
Utilisez Avira Registry Cleaner pour supprimer les entrées du registre, il est disponible https://www.avira.com/fr/downloads#tools

Une fois que tu auras désinstallé avira il faudra installer Avast 8

https://www.avast.com/fr-fr/index
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mayd@ Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En fait l'icône n'apparait pas dans la barre des tâches, je crois que c'est dû à un défaut d'Avira. Mais en partant de "Programmes" et en désactivant AntiVir Guard est-ce que c'est suffisant ?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Oui c'est bon :)
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mayd@ Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
okidok merci je reviens :)
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mayd@ Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai bien désactivé, puis désinstallé Avira (on m'a proposé de redémarrer pour rendre ce changement effectif, ce que j'ai fait).

Par contre lorsque j'ai voulu télécharger Avira Registry Cleaner pour supprimer les entrées du registre, un message d'erreur est apparu :

"Impossible de démarrer le programme car il manque mfc.100.dll sur votre ordinateur. Essayez de réinstaller le programme pour corriger ce problème".

Qu'est-ce que je fais ? Je réinstalle Avira ? Ou j'enchaîne directement avec Avast 8 ?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Installe directement avast on s'occupera des restes :)
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mayd@ Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok ça marche !
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mayd@ Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est bon c'est téléchargé, dois-je relancer un rapport ZHP ?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Oui sir ^^

Surtout n'écoute pas l'autre gugusse ^^
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mayd@ Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Super merci c'est en route ! Je n'ai qu'un seul maître sur ce fil de discussion ;)
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lDarkRaven Messages postés 72 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
O_o le soumit :O
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mayd@ Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
;) humour
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mayd@ Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voici le nouveau rapport : https://www.cjoint.com/?3FfoNjsIygI
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello mayd@

A ceux qui lisent ou passent sur le sujet script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage!



* Désactive le temps du nettoyage avast(clic droit sur la boule orange>gestion des agents>désactiver pour 10 minutes)

* Copies uniquement les lignes indiquées ci-dessous dans le presse papier(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier)




[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
[HKCU\Software\USyndication]
[HKCU\Software\usyndication.com]
O51 - MPSK:{70ca5c2d-fd94-11e0-9d47-806e6f6e6963}\AutoRun\command. (...) -- E:\LaunchU3.exe (.not file.)
[MD5.D0F25A81CFDF17AF76C7ED49D5B54783] [SPRF][15/01/2013] (.http://www.express-files.com/ - ExpressFiles Application.) -- C:\Users\Mayte\AppData\Local\Temp\uninstall133074266.exe [12854880] =>Adware.ExpressFiles
[MD5.708EDE8D0A6353BEBD6A7609FA594D4C] [SPRF][15/01/2013] (.http://www.express-files.com/ - ExpressFiles Application.) -- C:\Users\Mayte\AppData\Local\Temp\uninstall133166743.exe [624888] =>Adware.ExpressFiles
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}] =>Toolbar.Skype
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\extensions\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}] =>Toolbar.Skype
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}] =>Toolbar.Skype
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}] =>Toolbar.Skype
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}] =>Toolbar.Skype
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\ED1CAE30F47D14B41B5FC8FA53658044] =>PUP.Dealio
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\00E944CB89111313EAF35A0553F547F9] =>PUP.Dealio
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\30C16B15B255BD349A1157B8A83E2AF9] =>PUP.Dealio
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\53F55AF3F4049ED3FA6EA6F88E414E24] =>PUP.Dealio
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\68E4BF4B11615E03C97732FD581AB607] =>PUP.Dealio
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\8CE3DDAB2D152683FBCEB4866BCD2B0F] =>PUP.Dealio
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\AF6CE16AFEA5C9A39B766468A8B35C21] =>PUP.Dealio
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FB1E44269B58F433A8C8E671E37CFDCF] =>PUP.Dealio
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\6D5877EBF540BF441A4EF35A55784451] =>PUP.Dealio
Sysrestore
EmptyTemp
EmptyCLSID
FirewallRaz







* Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur puis clique sur OK pour continuer.

* Tu dois voir les lignes ci-dessus dans le cadre blanc de ZHPFix, vérifie bien que ce sont ces lignes.

* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.

* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

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mayd@ Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Désolée lilidurhone là je n'ai pas bien compris, je ne trouve pas de boule orange, ni l'option "gestion des agents"...
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
mayd@
Entre l'onglet FR et le logo de la batterie tu n'as pas la flèche qui pointe vers le haut(personnaliser)
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mayd@ Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oups quelle idiote merci j'ai trouvé ^^'
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mayd@ Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Par contre je n'ai pas de bouton "Go", ça correspond à quelle icône ?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
mayd@
Si tu as bien suivi mon tuto
Tu dois copier coller les lignes que je t'ai mis ici

Ensuite le bouton go apparaîtra
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mayd@ Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci lilidurhone, voici le rapport !

https://www.cjoint.com/?3FfpMM8kXWa
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
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mayd@ Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est pas vrai pourtant j'ai tout suivi ! Bon je le refais.
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mayd@ Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voici le rapport, complet cette fois je l'espère !

https://www.cjoint.com/?3Ffp51mXyUo
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

Refais un zhpdiag
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mayd@ Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà le rapport ZHPDiag lilidurhone: https://www.cjoint.com/?3Ffs0vZO6Js
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

Comment t'annoncer une bonne nouvelle :D
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mayd@ Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oh c'est vrai ?! Ça y est, il est tout propre ???
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

Bah oui tout propre

Je te donne les consignes de fin de désinfection
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mayd@ Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir Lilidurhone,

Excuse-moi pour l'absence de réponse j'ai eu beaucoup de travail ces temps-ci et je n'ai pas reçu de notification par mail pour ta dernière réponse !

Je tiens à te remercier encore une fois pour ton aide, mon ordinateur se porte beaucoup mieux aujourd'hui, rien à voir avec les débuts... Il rame bien moins souvent qu'avant !

Par contre il continue de très mal gérer les vidéos: l'image se bloque, le son ralentit, les voix se transforment en une espèce de grognement insupportable et je n'ai plus le contrôle de mon ordinateur pendant une bonne minute. Je ne sais pas trop à quoi ça peut-être dû.

Aurais-tu une idée de ce que cela pourrait être ? Merci encore pour ton aide et désolée pour ce manque de réactivité !
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

Normal je t'ai zappé

Fais ce qui suit et normalement tu devrais avoir une amélioration



1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


-supprimer les outils de désinfections
-purger la restauration du système

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport

2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update




3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide



4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag


5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss


6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

8)Bien paramétrer Avast

https://www.malekal.com/tutoriel-antivirus-avast/

Voilà si tu penses que ton sujet est résolu tu peux le mettre en résolu
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mayd@ Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Un GRAND MERCI Lilidurhone ! J'ai de quoi m'informer et développer de bons réflexes de maintenance maintenant :)

Voici mon dernier rapport : https://www.cjoint.com/?3FjxzmY2NK1
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Gopelis Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
C'est sûrement un virus, c'est beaucoup d'instabilités pour un simple problème technique.. change d'antivirus j te conseille eset smart security 5 ou version supérieure et installe tuneup.. scanne et essaie de lancer des réparations : )
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Merci de ne pas intervenir lors d'une désinfection surtout pour proposer tune up qui sert à rien!
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