Page internet très très lentes Fermé

Question

Bonjour à tous,

Voilà mon problème,

-Cela fait 1 semaine, que les pages internet, mettent un temps fou pour s'ouvrir.
-J'ai effectué les nettoyages suivant;
Malwarebyte
CCleaner
AdwCleaner
-Mais rien n'y fait.
-J'ai également nettoyé le cache Firefox et Chrome.
-Je viens d'envoyer un rapport sur le site pjjoint - reçu le lien du rapport réaliser
Quelqu'un peut-il m'aider svp

Merci

Injhall · Answer

Questions connes :
-Tu as fait un scan avec ton antivirus ?
-Tu n'as pas de téléchargement en cours ?

Cram2 · Answer

Bien sûr que oui, Antivirus compris.
Aucun téléchargement

Bridget. · Answer

Bonjour Cram2,

Le mieux est de faire un bilan simple et rapide pour vérifier ce qui se passe.

1) Télécharge le logiciel de diagnostic ZHPDiag ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 

- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau 
- Laisse-toi guider lors de l'installation et coche "Ajouter une icône sur le bureau". 
Tu verras alors 3 nouvelles icônes sur ton bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck. 
Seul ZHPDiag nous intéresse pour l'instant. 

2) Pour lancer ZHPDiag : 

- Sous Windows xp, lance ZHPDiag par double clic sur l'icône en forme de parchemin. 
Tu dois avoir les droits d'administration du pc. 
- Sous Windows Vista/ 7, faîs un clic droit sur l'icône ZHPDiag en forme de parchemin et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur". 

- Quand la photo du créateur apparaît : Clique sur Ok. 

- ZHPDiag s'ouvre : Si la fenêtre est trop large, réduis-la pour voir tous les boutons. 

- Lance le diagnostic en cliquant sur le 1èr bouton à gauche représentant une loupe. 

- Laisse l'examen se dérouler sans toucher à rien. Il ne dure que quelques minutes. 
Le logiciel peut s'arrêter un moment sur une ligne puis repartir, c'est normal. 

- En fin de scan, un message en bas de la page prévient que c'est terminé. 

3) Pour le rapport : 

- Clique sur l'appareil photo, en haut à gauche, pour le copier dans le presse-papier. 
- Puis clique sur le bouton avec la flèche bleue à droite. 
- Tu arrives directement sur http://pjjoint.malekal.com 
[En cas de problème avec le bouton direct, tu peux te rendre sur le site en tapant toi-même l'url : http://pjjoint.malekal.com] 

- Une fois sur le site, faîs un clic droit dans le cadre vide de dépot et choisis "Coller", puis clique sur "Envoyer". 
- Un message de confirmation apparaît : "L'upload a réussi .." avec un lien. 
- Copie et colle ce lien dans ta réponse. 

Si quelque chose te pose problème, n'hésite-pas à demander :) 
Cordialement Bridget.

Cram2 · Answer

Bonjour,
Je t'envoie le lien demandé

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130603_h5l15y8f10u12

Cram2 · Answer

Bonjour Bridget,

Voilà, j'ai installé un logiciel plus récent et je t'envoie le lien du rapport

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130605_i8u7t14f8o9

Merci d'avance

Cordialement Marc

Bridget. · Answer

Bonsoir Marc,
Je vais aussi te demander de faire ceci :

Télécharge Roguekiller ici : 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/19543-roguekiller-anti-malware/ 

---> Comme emplacement de téléchargement, choisis : Bureau 
- Exceptée cette page web, ferme tout. 

---> Lance RogueKiller.exe par clic-droit et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur" 
- Attends la fin du Prescan ... 
- Ton antivirus va sans doute faire une alerte, passe outre et accepte le driver de Roguekiller. Aucun souci. Le pré scan est terminé quand le carré rouge est passé au vert indiquant que le driver a été chargé. 
- Une fois le pré scan terminé, clique sur "Scan". 
Durant le scan, l'outil peut s'attarder longuement sur une ligne puis repartir, c'est normal. Ne le relance pas. 

- A la fin du scan, clique sur "Rapport". 
---> Attention : L'outil va te demander de supprimer ce qui a été trouvé, ne supprime surtout pas. Le contenu doit être vérifié. Ferme le logiciel par le X 

- Héberge ton rapport sur https://www.cjoint.com/ 
- Copie et colle le lien dans ta réponse

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