Probleme installation ebp AE 2013
logitaupe
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logitaupe Messages postés 5 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai acheté ebp auto entrepreneur pratic 2013, le soucis c'est lors de l'installation, il m'affiche un message d'erreur et je ne trouve pas de solutions,
J'ai essayé d'appeler leur service après vente mais leur horaires tombent pendant mes horaires de boulot ...
J'ai fais un screen du message d'erreur
http://imageshack.com/f/0timprimecranp
Merci
J'ai acheté ebp auto entrepreneur pratic 2013, le soucis c'est lors de l'installation, il m'affiche un message d'erreur et je ne trouve pas de solutions,
J'ai essayé d'appeler leur service après vente mais leur horaires tombent pendant mes horaires de boulot ...
J'ai fais un screen du message d'erreur
http://imageshack.com/f/0timprimecranp
Merci
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3 réponses
J'ai fait toute les maj windows, essayer en mode sans echec, exécuter en tant qu'administrateur et rien!
Des idées svp je commence bientôt mon activité
Des idées svp je commence bientôt mon activité
Bonjour,
Votre message d'erreur à l'installation signifie que nous n'avons pas pu récupérer l'intégralité des informations pré requises à l'installation de l'application.
Nous vous proposons la manipulation suivante :
- Lancer l'invite de commande en tant qu'administrateur (via le menu démarrer / tous les programmes / accessoires / invite de commande)
- Se rendre dans le répertoire contenant le fichier d'installation de l'application
- Lancer l'installation en rajoutant le paramètre suivant à la fin du nom de l'exe : NOCHECKPREREQ=TRUE
o Exemple : EBPOL_2012_PME_ComptaGestion_4_2_2_1741_1278.exe NOCHECKPREREQ=TRUE
Passez une bonne journée,
Charlotte, Service Relation Clients EBP
Votre message d'erreur à l'installation signifie que nous n'avons pas pu récupérer l'intégralité des informations pré requises à l'installation de l'application.
Nous vous proposons la manipulation suivante :
- Lancer l'invite de commande en tant qu'administrateur (via le menu démarrer / tous les programmes / accessoires / invite de commande)
- Se rendre dans le répertoire contenant le fichier d'installation de l'application
- Lancer l'installation en rajoutant le paramètre suivant à la fin du nom de l'exe : NOCHECKPREREQ=TRUE
o Exemple : EBPOL_2012_PME_ComptaGestion_4_2_2_1741_1278.exe NOCHECKPREREQ=TRUE
Passez une bonne journée,
Charlotte, Service Relation Clients EBP
