Impossible d'installer windows 7 (64 bits) sur mon pavillon g6
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babarjo
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31 mai 2013 à 13:46
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bonjour j'ai eu le même problème j'ai été obligé de supprimer toutes les partitions et de repartionner et formater avec Windows 7
babarjo
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31 mai 2013 à 13:58
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il faut booter sur le lecteur dvd pour installer win
xraider
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31 mai 2013 à 14:07
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C'est ce que j'ai fait, Windows 7 commence à s'installer, puis ce message d'erreur apparait :
"cette ordinateur n'est pas pris en charge par le support de restauration du système.
Vous ne pourrez pas restaurer ce système à l'aide de ces supports.
Erreur : 0100 - 1840 - 165C - 165E - 165B - 165F - 1660 - 1661 - 1662 - 1663
0120 - 0003 - 0002
"cette ordinateur n'est pas pris en charge par le support de restauration du système.
Vous ne pourrez pas restaurer ce système à l'aide de ces supports.
Erreur : 0100 - 1840 - 165C - 165E - 165B - 165F - 1660 - 1661 - 1662 - 1663
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babarjo
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babarjo
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31 mai 2013 à 14:12
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c'est quoi le disque de Windows 7 ? ,un disque de restauration ou bien simplement Windows 7
xraider
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31 mai 2013 à 14:16
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Un DVD ROM de restauration !
babarjo
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31 mai 2013 à 14:21
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Voila pourquoi ça na va pas
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babarjo
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31 mai 2013 à 14:17
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a mon avis le disque que tu veux installé n'est pas un Windows authentique il doit être prévu pour un autre pc si c'est le cas télécharge Windows la
https://www.winmacsofts.com/telecharger-limage-iso-de-windows-7-depuis-le-site-de-microsoft/
https://www.winmacsofts.com/telecharger-limage-iso-de-windows-7-depuis-le-site-de-microsoft/
babarjo
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31 mai 2013 à 14:20
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au fait a tu une licence Windows 7 ?
xraider
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31 mai 2013
31 mai 2013 à 14:27
31 mai 2013 à 14:27
Le PC tournait sur Windows 8.
Les DVD ont l'air authentique, c'est le service après vente qui me les a envoyés.
Ils m'ont aussi envoyé un DVD d'application et de driver (recovery), ainsi qu'un hard drive vierge de remplacement.
Les DVD ont l'air authentique, c'est le service après vente qui me les a envoyés.
Ils m'ont aussi envoyé un DVD d'application et de driver (recovery), ainsi qu'un hard drive vierge de remplacement.
babarjo
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31 mai 2013 à 14:35
31 mai 2013 à 14:35
je ne comprends plus tu veux installer la version 7 ou 8 parce que les dvd qu'il ton envoyé c'est la 8
xraider
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31 mai 2013
31 mai 2013 à 14:39
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Non, ils m'ont envoyé une restauration de Windows 7, alors que le PC était sous Windows 8 qui est tombé en panne, en me disant que je pouvais installer Windows 7 !?!
babarjo
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Modifié par babarjo le 31/05/2013 à 14:46
Modifié par babarjo le 31/05/2013 à 14:46
il faudrait appeler la hot dell en expliquant le pb
la je sèche ! je cherche
L'avenir de Monsieur est devant lui, et il l'aura dans le dos chaque fois qu'il fera demi-tour (citation de Pierre Dac )
la je sèche ! je cherche
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babarjo
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31 mai 2013 à 14:53
31 mai 2013 à 14:53
pour savoir si le problème vient des dvd que tu a eu télécharge la version qui te convient la
https://www.winmacsofts.com/telecharger-limage-iso-de-windows-7-depuis-le-site-de-microsoft/
comme ça tu va savoir si le problème vient des dvd dell ou bien de ta machine
https://www.winmacsofts.com/telecharger-limage-iso-de-windows-7-depuis-le-site-de-microsoft/
comme ça tu va savoir si le problème vient des dvd dell ou bien de ta machine
xraider
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31 mai 2013
31 mai 2013 à 15:12
31 mai 2013 à 15:12
J'arrive à te joindre grâce à mon PC DELL, mais depuis tout à l'heure, il est question du PC de mon fils qui est un Pavillon G6 HP, et les DVD sont aussi des HP.
xraider
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31 mai 2013
31 mai 2013 à 15:26
31 mai 2013 à 15:26
De plus mon Studio 1558 DELL se met en panne régulièrement, il fonctionne sous Windows 7 qui trouve quand même des solutions pour réparer, mais aussi mon flux haut débit internet (9 box SFR) est au minimum, donc pas terrible pour télécharger, style 4 heures pour l'image iso de Windows 7.
Tu vois le topo !!!
J'ai un peu l'impression d'être la 5ème roue du carrosse !
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xraider
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31 mai 2013
31 mai 2013 à 15:41
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Merci quand même "babarjo" pour ton aide...
Même si ça ne fonctionne toujours pas.
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cristali
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Modifié par cristali le 31/05/2013 à 15:26
Modifié par cristali le 31/05/2013 à 15:26
bonjour, sur quel disque veut tu installer Windows 7 l'ancien ou le neuf ?
parce que si ça ne marche pas avec l'un, essaie l'autre.
et aussi comment procède tu avec tes dvd, car il faut booter dessus.
autrement , on restaure un hp comme indiqué ci dessous , mais je ne sais pas si c'est valable pour Windows 8
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01904670&cc=fr&lc=fr&dlc=fr
parce que si ça ne marche pas avec l'un, essaie l'autre.
et aussi comment procède tu avec tes dvd, car il faut booter dessus.
autrement , on restaure un hp comme indiqué ci dessous , mais je ne sais pas si c'est valable pour Windows 8
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01904670&cc=fr&lc=fr&dlc=fr
xraider
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31 mai 2013 à 15:30
31 mai 2013 à 15:30
Bonjour, c'est sur le disque neuf et donc vierge que j'essaie.
Pour les DVD j'ai fait ce qu'il fallait concernant le boot sur le bios.
Le PC tournait sur Windows 8 qui a planté.
Les DVD en question sont une restauration de Windows 7.
Ils ont du se planter en me les envoyant ?
Pour les DVD j'ai fait ce qu'il fallait concernant le boot sur le bios.
Le PC tournait sur Windows 8 qui a planté.
Les DVD en question sont une restauration de Windows 7.
Ils ont du se planter en me les envoyant ?
cristali
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31 mai 2013 à 15:35
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remet l'ancien disque et essaie avec le lien (touche f11 au démarrage) et si ça ne donne rien, essaie les dvd.
xraider
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31 mai 2013 à 15:43
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OK, je vais essayer...
Je t'en dit plus ultérieurement...
Merci.
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Merci.
xraider
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31 mai 2013 à 17:43
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J'ai mis la procédure en cours avec l'ancien disque... ça a l'air de fonctionner ?...
A bientôt, merci.
A bientôt, merci.
cristali
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31 mai 2013 à 19:46
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De rien, content pour toi, bonne continuation :)
cristali
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Modifié par cristali le 1/06/2013 à 10:11
Modifié par cristali le 1/06/2013 à 10:11
Pour ton dell, voici un lien qui normalement te permettra de remettre a "sortie usine", comme pour ton hp, ton pc si le problème est logiciel et non matériel.
ftp://ftp.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_studio_laptop/studio-1558_reference%20guide_fr-fr.pdf
aller a
cliquer sur + de "restauration du système d'exploitation"
aller à
utilisation de dell pc restaure et de dell factory image restore.
page 282 et 283
ftp://ftp.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_studio_laptop/studio-1558_reference%20guide_fr-fr.pdf
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utilisation de dell pc restaure et de dell factory image restore.
page 282 et 283
31 mai 2013 à 13:56
Au fait, j'ai du changer le disque dur qui avait buggé... Donc le disque est vierge.
Merci de répondre.