VPCW12M1E Problème touchpad/Internet/... Fermé

Question

Bonjour,

Je viens vers vous car mon Vaio (modèle VPCW12M1E) fait des caprices et je suis dans l'impasse ! 

Explications :? un jour mon netbook a eu un gros bug, écran noir, plus possible de faire quoique ce soit, ni même de l'allumer. Après plusieurs tentatives j'ai enfin réussi à le redémarrer et à le formater, pensant qu'il s'agissait peut être d'un virus. Mais même en ayant fait tout cela il y a encore des problèmes, en effet, le bouton du wifi ne fonctionne plus et c'est assez gênant, le voyant de charge ne s'allume plus mais je peux m'en passer, et surtout le touchpad ne répond plus.

Avez-vous une idée d'où cela peut venir ? Je pensais à une carte morte, mais laquelle ? Et si cela est le cas, combien cela coute à changer ? Sachant que pour le montage je sais faire avec quelques photos je peux m'en sortir !

Merci d'avance pour votre aide, en espérant trouver la solution.

Virginie

tanteelise · Answer

Bonjour,

il faut voir si il ne te faut pas installer les pilotes :

regarde ici en mettant la référence exactes de ton pc, et télécharge et installe les pilotes qui te manquent :

https://www.sony.be/fr/electronics/support/personal-computers

cordialement

vivie21 · Answer

Bonjour 

j'ai déjà vérifié, tout est en règle et à jour

une autre solution ?

tanteelise · Answer

Re,

tu as été voir dans le gestionnaire des périphériques, si tu n'as pas de ! ou de ? jaune,  dans un des péripériques ?

VPCW12M1E Problème touchpad/Internet/...

3 réponses

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