Problème video

petitegwen Messages postés 3 Statut Membre -  
 eliekoptere -
Bonjour,

j 'ai le même soucis pour un apel viéo, la personne me voit mais moi non!! pourtant je
l ' entend tres bien! en sachant que ma caméra fonctionne très bien car avec d 'autres contact sa se passe très bien! donc pourquoi ce soucis la? ah la la avec leur nouveau système rien ne va plus!! je voudrez trouver une solution à ce problème car je viens de changer de region et je voudrais voir la famille !! merci pour une aide de votre part!!
cordialement

3 réponses

joaomarceloss Messages postés 18 Statut Membre
 
Parles-tu de Skype ?

Si oui, le probleme vient pas de ton ordinateur mais surement du leur, en effet, l'autorisation pour la camera ne doit etre pas activiee.
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petitegwen Messages postés 3 Statut Membre
 
bonjour,
oui je parle de skype, car quand je fais l 'apel vidéo, l autre personne me voit mais pour moi il y a sur le symbole de la cam elle barré d 'un trait rouge donc je peux pas demarrer un apel video!!! comment on fait pour avoir l 'autorisation ? car avec d 'autres contact je n 'ai pas besoin de faire cela!!
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eliekoptere
 
Bonjour,
la première chose à faire est de cliquer sur le menu 'outils' puis 'options' puis sur l'image de la caméra (vidéo) ce qui permet de vérifier si la webcam est bien reconnue par skype et fonctionne correctement.
La dernière version de skype ne fonctionne pas toujours correctement avec du matériel un peu ancien (on ne s'étonnera pas quand on sait qui a repris skype).
le retour à une version précédente, la 6.3.0.105 par ex. semble résoudre les problèmes, mais attention car la mise à jour de skype se fait automatiquement.
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