Probleme de virus!hoolapp for android

Fermé
stef091664 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 30 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2013 - 30 mai 2013 à 20:30
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 31 mai 2013 à 20:59
Bonjour à toutes et à tous.Je cherche à me débarrasser de hoolapp for android.Mes compétences informatiques étant quasi nulles merci de m'envoyer la démarche a suivre clairement expliquée.Merci d'avance pour votre aide les avertis du monde informatique.Pour info je suis avec window7 sur pc dell.
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3 réponses

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
30 mai 2013 à 20:47
bonjour, pourrais tu nous poster un zhpdiag , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 3 icônes ZHPDiag et ZHPFix et MBRCheck,

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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stef091664 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 30 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2013
30 mai 2013 à 21:47
Grand merci a Jacques Gache pour ton aide rapide et précise.J'espère avoir suivi correctement tes instructions,car l'informatique et moi sommes deux mondes parrallèle.Encore merci aussi a nicholas...
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
30 mai 2013 à 21:59
tu as du oublier de copier coller le lien obtenu ici dans la discution , car la j'ai pas accés au rapport de zhpdiag !!
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stef091664 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 30 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2013
31 mai 2013 à 03:12
j'ai recommencé l'opération car j'avais bien oublié de copier le rapport,ensuite j'ai tout simplement fermé la page internet ,apres avoir copier le lien dans ma réponse.J'espere donc que tu l'auras bien reçu.Merci et désolé du contre temps)
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
Modifié par jacques.gache le 31/05/2013 à 19:08
il est ou le lien ??

aide toi de cela pour savoir comment faire https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

tu sélectionnes le lien en le mettant en surbrillance et puis clique droit et copier !! tu reviens sur le sujet et coller dans la réponse !!

ne pas cliquer sur copier le lien car cela ne marche que avec IE et j'en suis pas sur !!
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stef091664 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 30 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2013
31 mai 2013 à 20:07
Merci jacques mais j'ai pu régler le probleme autre ment néanmoins merci
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
31 mai 2013 à 20:59
ok et comment ?? merci de nous dire comment tu as réglé le problème cela pourrait aider d'autre personne en recherche de solution !!
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