Changement de portable voir de forfait chez SFR

BblueLea Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je suis chez SFR depuis maintenant trois ans. Je me suis réengagé à l'automne dernier pour deux ans. Mais mon mobile actuel ne me convient plus. Est-ce possible que je puisse changer de portable ? Il n'y a pas un système de points ? Si c'est possible j'aimerais également changer de forfait mais sans payer de frais de résiliation. Est-ce possible ?
J'espère avoir été claire,
Merci pour votre aide
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2 réponses

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, les frais de résiliation sont facturés uniquement si tu quittes l'opérateur, a mon avis si tu veux passer sur une autre offre en prenant un nouveau portable il n'y aura pas de problème.. Contacte l'opérateur et voie directement avec eux quels sont les possibilités..
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BblueLea Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci mais je me suis renseignée je dois attendre 1 an avec cet abonnement pour évoluer. Savez-vous combien coute les frais de résiliation ?
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
là je ne sais pas, cela dit SFR te renseignera ...
Petit question juste pour savoir, ton abonnement actuel tu aimerai en changer pour payer moins cher ? ce qui expliquerai que tu dois attendre un an avant d'en changer..
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