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Nouveau smartphone demandant un mot de passe

Résolu
balletchris -  
MoodZy Messages postés 1163 Statut Membre -
Bonjour,
je viens d'acheter un smartphone android pour la fête des mères et je voudrais le règler pour elle. Il me demande un mot de passe et je ne trouve pas le mot de passe d'usine dans le manuel. Je ne peux donc pas le configurer si je ne peux acceder au menu. A l'aide

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2 réponses

Réponse 1 / 2
matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 381
 
Quel mot de passe ? Le téléphone est d'occasion ?
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balletchris
 
mon telephone est neuf, je suppose qu'il doit y avoir un mot de passe d'usine mais il n'est pas indiqué et je ne le trouve pas
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matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 381
 
Quel est ce téléphone ? Je n'ai jamais entendu parler de mot de passe d'usine.
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balletchris
 
je viens d'essayer de contacter le vendeur par téléphone et je suis tombée sur la messagerie + je lui ai envoyé un courriel. Je ne veux pas vraiment un remboursement, ma mère serait trop déçue. Je ne comprend pas pourquoi ça ne marche pas
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matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 381
 
Merci de répondre aux questions. Quel est le téléphone ?
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balletchris
 
voici le lien

http://www.ebay.co.uk/itm/310663794885?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2648
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Réponse 2 / 2
MoodZy Messages postés 1163 Statut Membre 857
 
Tu as mis une carte SIM dans le téléphone? Si oui, tu dois évidemment mettre le code de la carte SIM (si elle est nouvelle, c'est écrit sur les papiers reçus avec la carte SIM, sinon il faut demander le numéro à celui à qui appartenait la carte SIM)
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