Tv philips probleme ecran noir verrouiller

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quentin91210 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 30 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2013 - 30 mai 2013 à 01:23
quentin91210 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 30 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2013 - 30 mai 2013 à 18:27
Bonjour a tous, voila un ami ma donner une TV Philips 26plf5522d/12 sauf quand je l'allume y il a un écran noir avec marquer verrouiller ensuite cela devient bleus et après la TV s'éteint je vous en prie aidé moi je vous remercie
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1 réponse

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515
Modifié par Support Philips le 30/05/2013 à 15:03
Bonjour,

Désolé pour tous ces désagréments.

Afin de vous aider, nous vous conseillons de procéder tout d'abord aux tests suivants:

1-Débranchez tous les appareils de la source d'alimentation principale et rebranchez-les après 10 minutes,

2-Assurez-vous que vos câbles sont de bonne qualité et fermement insérés dans leurs prises respectives,

3-Veuillez taper 8888 sur votre télécommande et faites OK,

4-Testez votre TV sur un autre courant secteur (pour voir si le souci ne provient pas de votre cordon d'alimentation principale).

Si malgré tous ces tests le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre équipe de spécialistes qui vous apportera toute l'aide nécessaire au:

0157324050

Lundi au Vendredi 8:00-20:00 et Samedi 9:00-20:00

Cordialement,

Djetey-Social Media Webcare
Philips TV France
@PhilipsCare_Fr
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quentin91210 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 30 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2013
30 mai 2013 à 18:27
merci beaucoup de votre aide mais je peux quand même tapé a l'écran suivant 8888??? même si il es verrouiller et que la TV s'eteint au bout de 20a25seconde???? Mercie bien
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