dysfonctionnement de mon pc portable Fermé

Question

Bonjour, 
toute tentative d'installation de l'antivirus avec clé License à mon PC n'aboutit pas tellement qu'il est sévèrement infectés. Pourtant je ne peux réinstaller un nouveau système d'exploitation à cause des certains programmes important q'il contient. OS est XP3. Ram: 1Go, capacité disque dur de 150 Go.
là je venais de payer Kaspersky 2013 qui s'est difficilement installé et juste après la machine plante avant d'appliquer les mises à jour. je viens de le désinstaller et pendant ce temps je ne quel autre antivirus appliquer et comment faire.
Comment contourner cet obstacle?  



Configuration: Windows 7 / Chrome 27.0.1453.94

jacques.gache · Answer

bonjour, pourrais tu nous poster un diagnostique du pc avec un zhpdiag , merci 

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista,et seven ou wind 8 tu  fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 3 icônes ZHPDiag et ZHPFix et MBRCheck, 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""

 si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire  un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long 

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

https://www.cjoint.com/ 


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "créer le lien cjoint". 

Un lien de cette forme : 

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse. 


et si problème passe par celui ci :   http://pjjoint.malekal.com/

Dysfonctionnement de mon pc portable

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