Restauration iphone 5 compliquée....

chris064 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous je suis nouveau sur ce site, et j'ai un problème qui devrait en intéresser plus d'un !
Alors voilà, j'ai un iphone 5 et mon petit frère c'est amusé à changer mon code...( dégouté )
je me suis dis pas très grave je vais faire une ptite restauration ( il faut savoir que auparavant je n'utilisait pas itunes ) donc je télécharge itunes branche mon iphone et un message apparaît du genre : l'iphone de " c**** " est verrouillé par un mot de passe..... bref, j'ai pris des infos sur internet et j'ai vu que je devais mettre mon iphone en mode recovery ou DFU, jusque là rien de problématique, sauf qu'à ça vient s'ajouter le problème que mon bouton home ne marche pas..... Je ne suis pas très fort à ce niveau là donc expliquez moi bien les choses svp
Comment pourrais-je restaurer mon iphone d'une autre façon ? svp

merci d'avance.
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6 réponses

Ronan
 
Comment restaurer mon iPhone 5, comme à la sortie d'usine!
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Cette fonction est disponible directement dans les menus de l'iPhone
Réglages/Général en bas de la page Rénitialiser et choisir Effacer contenu et réglages.
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gilles27310 Messages postés 1040 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   227
 
salut
une mise a jour comme nouveau tel et tu restaure pas la sauvegarde autrement il te remet ton code
a moins que tu ai une sauvegarde ancienne là tu peut
et vire celle qui a ete faite
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
salut gilles27310, ta solution ne fonctionnera pas car il n'a jamais utilisé l'iPhone avec iTunes. chris064 a précisé qu'il a installé iTunes et lorsqu'il a branché l'iPhone iTunes indique que l'iPhone est protégé pas un code de verrouillage et il faut déverrouiller l'iPhone pour qu'iTunes y accède.
--iTunes demande le déverrouillage dans 2 cas:
1: lorsque l'on connecte l'iPhone verrouiller a iTunes pour la première fois.
2: lorsque l'iPhone a été éteint puis rallumé sans être déverrouillé.
La restauration aurai été possible en passant sur le mode DFU mais voila, son bouton Hone ne fonctionne pas.
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chris064 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
up !
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chris064 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
please !
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, mot de passe inconnu et bouton Home cassé, il n'y a plus rien a faire. Cela dit, ton IPhone 5 a moins d'un an ( sortie en septembre 2012) et est donc sous garantie, commence par le faire réparer en passant par le service après vente de Apple. Mais sache que tout le contenu de l'iPhone sera perdu puisque Apple te le changera contre un autre ( échange standard). Le coté positif c'est que cela est très rapide, quelques jours seulement pour avoir un autre
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jebreen Messages postés 1602 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   527
 
Bonjour, a part reparer le bouton home ou le renvoyer a Apple avec la garanti il n 'y a pas d 'autre solution cordialement
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