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Résiliation par orange suite a impayé

Fermé
Prescillia67 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 27 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2013 - 27 mai 2013 à 23:41
Prescillia67 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 27 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2013 - 28 mai 2013 à 00:11
Bonjour, c'est urgent !

Orange a résilie mon contrat car je n'ai pas paye le mois d'avril vu que j'ai eu des problèmes financier j'ai était au chômage, il y a eu un rejet le 02/04 le 10/04 suspension du contrat, ensuite j'ai eu de la chance j'ai eu un CDI le 23/04 aujourd hui de bonne foi je paye ma facture de 76€ et j'apprends que mon abonnement est résilie et que j'ai des frais de résiliation a 700€. J aimerais récupérer ma ligne téléphonique. Apres toute négociation avec Orange il me dise que c'est impossible de retrouver ma ligne que puis je faire pour récupérer ma ligne et éviter ses frais de résiliation ?

Aidez moi c'est urgent cette affaire me tracasse !

En vous remerciant d avance !
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1 réponse

Réponse 1 / 1
DarkenNights Messages postés 134 Date d'inscription jeudi 2 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2013 10
27 mai 2013 à 23:44
Tout simplement, scuse moi de l'expression mais si tu as les "couilles" de le faire, tu les appelles tous les jours, pour leur donner ton probleme et pour leur dire que tu ne payera jamais les 700€ et que tu est en droit de récuperer ta ligne. Tu verra il craqueront :) En prime tu leur annonces qu'il y a aucun problème tu es pret à aller jusqu'au tribunal et normalement tu as tout gagner.

Apres il faut oser je te l'accorde ;)
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Prescillia67 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 27 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2013
27 mai 2013 à 23:51
Oui cest sur, j'ai appelé 10 conseillers différents aujourd'hui et ça n'a rien arrangeait. Donc voila je préfère faire les choses simplement parce que je suite prêt a donner toutes les preuves nécessaire. Je trouve cela injuste pour un mois d'impayés !!! Et même abusive car après un rejet et un mois d'impayé, on te résilie ton abonnement avec les frais a ta charge sans prévenir !!! Et après ça dit que ça peut rien faire alors que c'est juste une question de vouloir !!
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DarkenNights Messages postés 134 Date d'inscription jeudi 2 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2013 10
27 mai 2013 à 23:55
Relit ton contrat correctement déja pour vérifier qu'il y a bien marquer qu'ils on le droit de faire ce qu'ils on fait ensuite dans le cas contraire tu demande à parler à un superieur. Et je suis d'accord avec toi c'est un honte...
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Prescillia67 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 27 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2013
28 mai 2013 à 00:02
Dans le contrat il précise que en cas d'impayé il résilie le contrat, mais pas de délai comme par hasard tout bénèf pour eux !! Sur le site internet il dise au bout de 33 jours après la date limite de paiement !! Or je dois être loin des 33 jours vu qu'on est que le 27/04 soit 17 jours !!! Faut que je trouve un moyen parce que 700€ non merci !!
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DarkenNights Messages postés 134 Date d'inscription jeudi 2 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2013 10
28 mai 2013 à 00:08
Surtout, mais surtout! Ne leur paye jamais c'est 700€.

Meme si il te font du chantage et tout ca! Tu t'en fou! Tu ne les payent pas et tu essaye d'avoir un responsable pour en parler avec eux...

Sur ce meme si les prochains qui liront ca s'en foute je vais me coucher je te souhaite une bonne nuit hésite pas à me recontacter si tu as besoin!

@+
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 499
28 mai 2013 à 00:08
essaye de contacter rapidement la Repression des Fraudes (DDCCRF) de ton domicile pour leur exposer le probleme, ils sauront te renseigner
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