aucun périphérique de sortie audio n'est installé Résolu/Fermé

Question

bonsoir,
je suis perdue depuis deux jours car je n'ai plus aucun son sur mon ordi acer aspire 5315,j'ai windows vista..j'ai tenté plusieurs manips vues sur le net mais en vain, en plus je suis plus que novice, totalement perdue.
pouvez vous m'aider svp??
par avance merci..

kaneagle · Answer

Bonjour,

Installe ce pilote --> audio 
Dézippe-le
Lance le setup.

mariposa78 · Answer

ça ne fonctionne toujours pas??

mariposa78 · Answer

j'ai tenté de remettre à jour le pilote logiciel du périphérique audio sur le bus audio high definition mais il est dit que cette opération a besoin d'une station windows interactive..je n'y comprends rien et perds patience..

mariposa78 · Answer

je n'ai même pas l'icône contrôleur audio vidéo jeu dans gestionnaire de périphériques???

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ? Si oui, fais clic droit sur le périphérique Propriétés Onglet détails Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<-- Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio. L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

mariposa78 · Answer

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0268&SUBSYS_10250136&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0268&SUBSYS_10250136

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip

Fais clic droit sur le pilote --> Audio_Realtek.......
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers Audio Realtek.......
 
Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique en question 
Rechercher un pilote sur mon ordinateur 
Parcourir 
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_Realtek.......
Sélectionne le dossier --> vista
Suivant, etc... 
Redémarre

mariposa78 · Answer

je ne peux pas choisir 7zip dans le pilote audio realtek??je n'y comprends rien???

mariposa78 · Answer

j'ai réussi à choisir 7zip ds le pilote ms il n'apparaît pas ds le gestionnaire de périphérique, il y a tjrs un point d'interrogation dans le périphérique audio sur le bus high definition??

kaneagle · Answer

Tu fais clic droit sur le pilote audio que tu as téléchargé
Dans la liste, choisis 7Zip
Ensuite choisis -->  extraire vers Audio Realtek....... 
 
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique avec le point d'interrogation
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_Realtek.......
Sélectionne le dossier --> vista
Suivant, etc...
Redémarre

mariposa78 · Answer

quand je clic droit sur le périphérique, il n'y a pas l'option rechercher un pilote sur mon ordi??

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire de périphériques
Clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant 
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé
Sélectionne le dossier --> vista 
Suivant, etc...
Redémarre.

mariposa78 · Answer

qd je clic mettre à jour le pilote, soit  il me propose rechercher automatiquement un pilote logiciel mis à jour  ou rechercher un pilote logiciel sur mon ordi, ds les 2 cas, ça ne donne rien???

kaneagle · Answer

C'est quoi qui s'affiche après --> Rechercher un pilote logiciel sur mon ordi ?

mariposa78 · Answer

rechercher et installer manuellement le pilote logiciel

kaneagle · Answer

Coche sur --> Rechercher et installer manuellement le pilote 

Ensuite, c'est quoi qui s'affiche ?

mariposa78 · Answer

rechercher le pilote logiciel sur votre ordi:rechercher les pilotes logiciels à cet emplacement C:\Users\Fab\Desktop\office pro ou me laisser choisir sur une liste de pilotes périphériques sur mon ordi

kaneagle · Answer

Clique sur --> Parcourir

mariposa78 · Answer

et le son revint...MERCIIIIIIIII, tu es le meilleur kaneagle,qui que tu soit tu es mon sauveur, merci de m'avoir donner de ton temps pour résoudre mon problème..

kaneagle · Answer

De rien,
Bonne journée.

Aucun périphérique de sortie audio n'est installé

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