Aucun périphérique de sortie audio n'est installé

Résolu
bonsoir,
je suis perdue depuis deux jours car je n'ai plus aucun son sur mon ordi acer aspire 5315,j'ai windows vista..j'ai tenté plusieurs manips vues sur le net mais en vain, en plus je suis plus que novice, totalement perdue.
pouvez vous m'aider svp??
par avance merci..

20 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Installe ce pilote --> audio
    Dézippe-le
    Lance le setup.
    0
    1. ça ne fonctionne toujours pas??
      0
      1. j'ai tenté de remettre à jour le pilote logiciel du périphérique audio sur le bus audio high definition mais il est dit que cette opération a besoin d'une station windows interactive..je n'y comprends rien et perds patience..
        0
        1. je n'ai même pas l'icône contrôleur audio vidéo jeu dans gestionnaire de périphériques???
          0
          1. Modérateur
            Va dans le gestionnaire des périphériques
            Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
            Si oui, fais clic droit sur le périphérique
            Propriétés
            Onglet détails
            Donne le no. d'identifiant de matériel.

            Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

            Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

            L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
            0
            1. HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0268&SUBSYS_10250136&REV_1000
              HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0268&SUBSYS_10250136
              0
              1. Modérateur
                Télécharge et installe --> 7Zip

                Fais clic droit sur le pilote --> Audio_Realtek.......
                Choisis --> 7Zip
                Choisis --> extraire vers Audio Realtek.......

                Va dans le gestionnaire de périphériques
                Fais clic droit sur le périphérique en question
                Rechercher un pilote sur mon ordinateur
                Parcourir
                Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_Realtek.......
                Sélectionne le dossier --> vista
                Suivant, etc...
                Redémarre

                0
                1. je ne peux pas choisir 7zip dans le pilote audio realtek??je n'y comprends rien???
                  0
                  1. j'ai réussi à choisir 7zip ds le pilote ms il n'apparaît pas ds le gestionnaire de périphérique, il y a tjrs un point d'interrogation dans le périphérique audio sur le bus high definition??
                    0
                    1. Modérateur
                      Tu fais clic droit sur le pilote audio que tu as téléchargé
                      Dans la liste, choisis 7Zip
                      Ensuite choisis --> extraire vers Audio Realtek.......

                      Va dans le gestionnaire de périphériques
                      Fais clic droit sur le périphérique avec le point d'interrogation
                      Rechercher un pilote sur mon ordinateur
                      Parcourir
                      Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_Realtek.......
                      Sélectionne le dossier --> vista
                      Suivant, etc...
                      Redémarre
                      0
                      1. quand je clic droit sur le périphérique, il n'y a pas l'option rechercher un pilote sur mon ordi??
                        0
                        1. Modérateur
                          Va dans le gestionnaire de périphériques
                          Clic droit sur le périphérique
                          Mettre à jour le pilote
                          Non, pas pour cette fois, suivant
                          Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
                          Inclure cet emplacement dans la recherche
                          Parcourir
                          Va dans le dossier du pilote dézippé
                          Sélectionne le dossier --> vista
                          Suivant, etc...
                          Redémarre.

                          0
                          1. qd je clic mettre à jour le pilote, soit il me propose rechercher automatiquement un pilote logiciel mis à jour ou rechercher un pilote logiciel sur mon ordi, ds les 2 cas, ça ne donne rien???
                            0
                            1. Modérateur
                              C'est quoi qui s'affiche après --> Rechercher un pilote logiciel sur mon ordi ?
                              0
                              1. rechercher et installer manuellement le pilote logiciel
                                0
                                1. Modérateur
                                  Coche sur --> Rechercher et installer manuellement le pilote

                                  Ensuite, c'est quoi qui s'affiche ?
                                  0
                                  1. rechercher le pilote logiciel sur votre ordi:rechercher les pilotes logiciels à cet emplacement C:\Users\Fab\Desktop\office pro ou me laisser choisir sur une liste de pilotes périphériques sur mon ordi
                                    0
                                    1. Modérateur
                                      Clique sur --> Parcourir
                                      0
                                      1. et le son revint...MERCIIIIIIIII, tu es le meilleur kaneagle,qui que tu soit tu es mon sauveur, merci de m'avoir donner de ton temps pour résoudre mon problème..
                                        0
                                        1. Modérateur
                                          De rien,
                                          Bonne journée.
                                          0