Gros probème sur mon ordi

Résolu
damchag Messages postés 1105 Statut Membre -  
yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Bonjour,

Ma belle-fille m'a emmené son ordi suite à un problème ou j'ai été obligé de réinstallé les 3 DVD recovery .
J'avais à ce sujet ouvert un topic dans "Windows" et avait été pris en charge par Yoann090 que je remercie à nouveau.
Voici le lien de ce topic pour ceux qui voudraient me prendre en charge une fois que j'aurais expliqué le problème que je rencontre.
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-27869302-erreur-fatale-sur-windows-lors-de-la-mise-a-213#goprev

Voici maintenant les problèmes rencontrés.

Suite donc à la remise en état de cet odi, j'ai mis à jour les pilotes et drivers via "Maconfig.com.
1) Carte Mère : Drivers Intel Chipset Device Software 9.4.0.1017 WHQL

Téléchargement du fichier

infinst_autol.exe

Installation réussie avec redémarrage de l`ordi.

2) carte réseau : Broadcom Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
Broadcom NetLink BCM57xx K57
Date du fichier INF 25/08/2012
Version du pilote 15.4.0.9 WHQL

Drivers Broadcom NetLink BCM57xx K57 15.4.0.9 WHQL

Téléchargement du fichier

win_k57_x64-15.4.0.9.zip

Une fois extrait, voici les fichiers qu'il contient :
K57nd60a.cat
" " .sys
" " .inf

Si je clique sur le fichier « système « une fenêtre me signale que mon système peut-être endommagé. je n'ouvre pas. Donc Échec

--réinstallé les différents logiciels de sécurité en 1er lieu soit dans l'ordre

-- Malawarebytes
--Diskdéfrag
--Ccleaner
--Avast (free) en remplacement de Mc Afee

Dès de lancement de firefox dans lequel j'ai inclus les modules WOT 20130515 et Adblock Plus 2.2.4 ainsi que l'élément hiding helper pour ABP Plus 1.2.3.
Malgré ça, je suis submergé de pages pub, jeux , rencontre, etc. etc.. Que WOT me signale bien sûr comme indésirable.
Le fait de poster sur votre site n'empêche nullement une page de pub ou autre à passer en premier plan et je suis obligé de fermer à chaque fois ces fenêtres .

En fait, je suis dépassé et fait appel à vous pour vérifier l'état de cet ordi

merci de m'avoir lu .
PS : Je viens de m'apercevoir que je n'ai pas mis le 4émé DVD concernant les sauvegardes des pilotes et applications d'origines. Est-ce trop tard pour le mettre ?

Merci encore

32 réponses

  • 1
  • 2
Résumé de la discussion

Après la remise en état et la mise à jour des pilotes (Intel Chipset et Broadcom NetLink) sous Windows 7, des pages publicitaires intrusives apparaissent et un avertissement signale que l’ordinateur peut être endommagé. Plusieurs actions ont été tentées, notamment le rétablissement des circuits logiciels et la réinstallation de sécurité (Malwarebytes, Avast, CCleaner), l’élimination des outils anti-pub et l’examen des pilotes et modules des navigateurs. En cas de persistance, des répondants proposent d’utiliser le centre de téléchargement Microsoft et, le cas échéant, de sauvegarder les données puis de formater le disque et réinstaller les DVD de recovery.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  3. yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 697
     
    Ok, c est bien des adwares, tu les a recuperé en telechargant les logiciels :

    Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau : https://toolslib.net

    -Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.

    Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
    0
  4. damchag Messages postés 1105 Statut Membre 20
     
    ok mais à part firefox adobe, les log de sécurité, je n'ai rien fait d'autres , excel et word starter ...
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. damchag Messages postés 1105 Statut Membre 20
     
    voicci le rapport

    # AdwCleaner v2.301 - Rapport créé le 27/05/2013 à 12:42:56
    # Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : MELISSA - MELISSA-CHARLY-
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\MELISSA\Desktop\adwcleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    Arrêté & Supprimé : Partner Service

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\tuto4pc_fr_33
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Tuto4pc
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Partner
    Dossier Supprimé : C:\Users\MELISSA\AppData\Local\EoRezo
    Dossier Supprimé : C:\Users\MELISSA\AppData\Local\tuto4pc_fr_33
    Dossier Supprimé : C:\Users\MELISSA\AppData\Roaming\Babylon
    Fichier Supprimé : C:\Users\MELISSA\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3w06yx2s.default\searchplugins\Babylon.xml
    Fichier Supprimé : C:\Users\MELISSA\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3w06yx2s.default\searchplugins\delta.xml

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\Ask.com.tmp
    Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
    Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Tuto4PC
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Tutorials
    Clé Supprimée : HKCU\Software\TutoTag
    Clé Supprimée : HKCU\Software\UpdateStar
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64}
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{28A88B70-D874-4F73-BBBA-9B2B222FB7D6}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\kt_bho_dll.dll
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\kt_bho.KettleBho
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\kt_bho.KettleBho.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{86676E13-D6D8-4652-9FCF-F2047F1FB000}
    Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASAPI32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASMANCS
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\58edbd0b66aea42
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\tuto4pc_fr_33_is1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [tuto4pc_fr_33]

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16483

    Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://search.babylon.com/?affID=121845&tt=gc_&babsrc=HP_ss_din2g&mntrId=38594C0F6E0AD2A8 --> hxxp://www.google.com

    -\\ Mozilla Firefox v21.0 (fr)

    Fichier : C:\Users\MELISSA\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3w06yx2s.default\prefs.js

    C:\Users\MELISSA\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3w06yx2s.default\user.js ... Supprimé !

    Supprimée : user_pref("extensions.delta.admin", false);
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.aflt", "babsst");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.appId", "{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.autoRvrt", "false");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.dfltLng", "en");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.excTlbr", false);
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.ffxUnstlRst", true);
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.id", "38592f630000000000004c0f6e0ad2a8");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.instlDay", "15850");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.instlRef", "sst");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.newTab", false);
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.prdct", "delta");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.prtnrId", "delta");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.rvrt", "false");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.smplGrp", "none");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.tlbrId", "base");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.tlbrSrchUrl", "");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.vrsn", "1.8.21.5");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.vrsnTs", "1.8.21.511:21:19");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.vrsni", "1.8.21.5");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta_i.babExt", "");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta_i.babTrack", "affID=121845&tt=gc_");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta_i.srcExt", "ss");

    *************************

    AdwCleaner[S1].txt - [5827 octets] - [27/05/2013 12:42:56]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [5887 octets] ##########
    0
    1. damchag Messages postés 1105 Statut Membre 20
       
      je passe à table , Madame appelle heu !! demande lol Bon app à toi aussi si ce n'est pas fait . je reste branché merci
      0
    2. yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 697
       
      Ca devrait aller mieux deja. Met a jour Windows 7 et installe le service pack 1.
      0
  7. damchag Messages postés 1105 Statut Membre 20
     
    je te tiens au courant
    0
    1. yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 697
       
      Okok
      0
  8. damchag Messages postés 1105 Statut Membre 20
     
    impossible de mettre Windows à jour. a fenêtre Windows Update me signale que le service n'est pas en cours d'exécution et qu'il faut que je redémarre. C'est ce que j'ai fait. même chose. De plus une fenêtre " MON.exe " s'ouvre me demandant d'installer .NET framework V4.0.
    0
  9. damchag Messages postés 1105 Statut Membre 20
     
    j'ai retenter d'ouvrir Windows update, j'ai la même fenêtre que citée supra " MON.exe- Erreur d'Initialisation du .NET Framework. de plus et je ne l'ai pas précisé plus haut, om me demande de contacter mon éditeur d'application pour obtenir des instructions sur l'obtentionde la version appropriée du .NET Framework.

    Une idée ?
    0
    1. yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 697
       
      Et si vous acceptez l installation de .NET ca fait quoi ?
      0
  10. damchag Messages postés 1105 Statut Membre 20
     
    comme je le dis au dessus , toujours ce problème, j'ai désinstallé et re -installé via CCM .NET framework . Ca c'est également terminé par un échec . Voici le rapport de journal. si ça peut aider

    OS Version = 6.1.7600, Platform 2
    OS Description = Windows 7 - x64 Home Premium Edition
    CommandLine = C:\a471c3d9819b736b335102c848\\Setup.exe /x86 /x64 /ia64 /web
    TimeZone = Paris, Madrid (heure d'été)
    Initial LCID = 1036
    Using Simultaneous Download and Install mechanism
    Operation: Installing
    Package Name = Microsoft .NET Framework 4 Setup
    Package Version = 4.0.30319
    User Experience Data Collection Policy: AlwaysUploaded
    Number of applicable items: 12
    Exe (C:\a471c3d9819b736b335102c848\SetupUtility.exe) succeeded.
    Exe Log File: dd_SetupUtility.txt
    ServiceControl operation succeeded!
    ServiceControl operation succeeded!
    Exe (C:\Users\MELISSA\AppData\Local\Temp\Microsoft .NET Framework 4 Setup_4.0.30319\Windows6.1-KB958488-v6001-x64.msu) failed with 0xc8000222 - (null).
    Final Result: Installation failed with error code: (0xC8000222) (Elapsed time: 0 00:06:47).
    0
  11. yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 697
     
    Ok pour le .net on verra apres.

    Par contre que windows update ne fonctionne pas apres une reinitialisation c est bizarre.
    0
  12. damchag Messages postés 1105 Statut Membre 20
     
    re

    je ne te le fais pas dire j'y comprends rien non plus. j'ai fait des recherches sur la toile, je suis passé par le menu " démarrer-> Windows Update ainsi que par la panneau de config....toujours la même réponse.
    Le fait de ne pas avoir insérer le DVD de sauvegarde des pilotes et applications d'origine ne serait-il pas responsable de ce problème ?
    Actuellemnt, je ne suis pas sur le bon ordi , je le rallume et regarde ton lien
    0
    1. yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 697
       
      Okok. Et si tu insères le 4 eme dvd il se lance ?
      0
  13. damchag Messages postés 1105 Statut Membre 20
     
    je suis désolé, je ne sais pas sur quel lien cliquer. Surtout qu'il recommande de passer par W.U
    0
  14. damchag Messages postés 1105 Statut Membre 20
     
    oki merci j'exécute
    0
  15. damchag Messages postés 1105 Statut Membre 20
     
    c'est enregistrer, j'attends que le fichier.part ai fini de télécharger
    0
    1. damchag Messages postés 1105 Statut Membre 20
       
      sur la barre de défilement de fin de téléchargement, il reste
      45mn
      0
    2. yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 697
       
      Okok
      0
  16. damchag Messages postés 1105 Statut Membre 20
     
    bonjour yohann.

    impossible d'installer le fichier.Je ne sais pas mettre une capture écran sur le forum donc je passe par l'hébergeur.

    de plus, je me demande s'il ne serait pas mieux de tout refaire .Formatage et ré installation des dvd
    qu'en penses-tu ?

    voici la répose faite suite à l'installation
    https://www.cjoint.com/c/CECidetudUO
    merci à toi
    0
  17. yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 697
     
    Tu as essayé l utilitaire proposé ?

    Sinon oui je pense quil y a eu un probleme à la reinstallation qu il faudrait peut etre recommencer.
    0
  18. damchag Messages postés 1105 Statut Membre 20
     
    Pour l'utilitaire, je n'ai pas trouvé, j'ai cliqué sur téléchargement , trouvé le fichier , enregistrée, et exécuté.

    je parle du premier lien que tu m'as donné
    0
    1. yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 697
       
      Moi je parle de l utilitaire qui est proposé sur la capture que tu m as montré.
      0
  19. damchag Messages postés 1105 Statut Membre 20
     
    désolé je regarde
    0
  20. damchag Messages postés 1105 Statut Membre 20
     
    Voici ce que j'ai téléchargé et exécuté

    https://www.cjoint.com/c/CECm3wrFVxr

    et voici le résultat

    https://www.cjoint.com/c/CECm5Lq2rmH .

    j'y comprends plus rien .
    0
    1. damchag Messages postés 1105 Statut Membre 20
       
      cet après midi je suis d'enterrement , donc je reprends tes prochaines consignes dans la soirée ou demain.

      je tiens sincèrement à te remercier pour ta patience
      bonne journéé
      0
  21. yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 697
     
    Je vois pas trop d ou peut venir le probleme...
    0
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