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Problème, modem/téléphone

Panzers -  
 jibejibe -
Révérence,

Bonsoir à tous,

J'ai un problème depuis que j'ai mis mon modem Tele2Box (modem hi-fi) et mon téléphone.

Télé2 nous disent que le modem doit être branché tout le temps pour que le téléphone marche mais chez moi, le téléphone sonne toujours occupé.

Donc je ne peux ni appeler, ni recevoir des appels.
Ma ligne est de Télé2 et mon abonnement également de Télé2.

Alors j'aurais voulu savoir vos avis de comment faire pour que le téléphone marche?

Merci de vos réponses et bonne journée!

Amicalement Panzers
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3 réponses

Réponse 1 / 3
pradeau
 
salut à toi
meme constat internet fonctionne mais impossible de telephoner avec un fixe malgre les aides inefficaces du service techn
scandaleux
quels sont les recourrs?
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Réponse 2 / 3
jibejibe Messages postés 16 Statut Membre 1
 
bonjour

etes vous degrouper? si vous ne l'etes pas il ne faut pas brancher le cable de reinjection du tel sur la prise tel il faut brancher directement brancher le tel sur la box car le cable de reinjection ne marche normalement qu'en degroupage total

cordialement

jibejibe
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Réponse 3 / 3
arangeur
 
Bonjour,
Meme problem que vous et je suis en dégroupage total que faire?
le modem est éteint au niveau de "Voice" pkoi?
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jibejibe
 
Bonjour,

il y a combien de temps que tu a brancher ta tele2box
car pour moi une fois la tele2box brancher il a fallu trois jour pour que tous les voyant ce mettent au vert et je l éteignais 5 min par jour
maintenant ça fait deux mois que tt fonctionne normalement sans la couper
ps apres deux semaine de box j ai appeler la hotline pour mettre la box a jour en versions 6 car la versions 5 d origine ne marche pas avec tt les telephone dect

@+

jibejibe
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