problème de mises à jour Résolu

Question

Bonjour, 

Un souci inhabituel... je me permets de m'adresser à vous et pardon si ce sujet a déjà été traité un million de fois :(
J'ai un message de mon centre de sécurité HP me disant de faire des mises à jour... J'obéis sagement et ça télécharge télécharge... mais en fin de course il n'y a pas d'installation, et cela fait quatre fois que je répète la manoeuvre sans succès pour les programmes suivants :
intel high definition graphic driver
AMD high definition graphic driver
HP software framework
HP notebook system bios update

Nom de produit: HP Pavilion g7 Notebook Pc

Voilà... Que dois je faire ? 
merci d'avance pour votre réponse 
Très cordialement
Lumen


Configuration: Windows 7 / Firefox 21.0

tribun · Answer

Bonjour.
Pour ces MAJ tu doit le faire manuellement car le système ne met pas a jour ces pilotes de Bios et de périphériques.

Lumen · Answer

Merci de votre prompte réponse !
Comment procéder à ces mises à jour manuellement ? Habituellement c'est le système qui me les propose et je les accepte mais là il me les demande, les télécharge et... ne les installe pas ? Où faut il aller pour les trouver ?
Merci encore :)

tribun · Answer

Sur le site du constructeur de ton pc HP (et voir ce qui est proposé comme MAJ.)

Lumen · Answer

Merci ! je vais voir de ce pas et vous tiens informé :)

tribun · Answer

Vois ceci HP support.

https://support.hp.com/be-fr/

Lumen · Answer

je me permets de revenir vers vous car j'ai bien téléchargé les deux mises à jour Intel et ADM mais... HP support assistant continue à me demander de les installer ??? J'ai eu beau redémarrer l'ordi, il me dit toujours que je dois faire les mises à jour alors que je les ai téléchargées et apparemment installées correctement ?
merci encore !

tribun · Answer

Peut être mettre a jour ton Assistant ou le désactiver.
Vois ce tuto.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c02509526

Lumen · Answer

C'est ce que j'ai fais et depuis ça marche : Encore merci  !
Mille pardons mais je ne sais pas mettre en "résolu"

Cordialement 
Lumen

Problème de mises à jour

8 réponses

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