Video sur carte SD

Bonjour

Je n'arrive pas à récupérer une vidéo sur ma carte SD - Wave 2.

Je vois l'image (fichier mp4) sur mon téléphone, mais je n'arrive pas à la lire, ni à la récupérer pour transformer en avi.
Le message affiche: fichier non défini, non pris en compte; 0 octets
Qu'ai-je pu faire sur mon mobile pour transformer cette vidéo sur la carte?
J'ai pu la visionner 2 fois et maintenant , j'ai juste l'icône de la vidéo sur la SD

Merci d'avance