3214 Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai un appel vers 3214 datant de dimanche et hier bouigues ma contacté pour me dire que je dépasse mon forfait de 100€ avec des appels sur un 08... On n'en sait pas plus pour le moment, il faut attendre la facture mais les 08 je ne les ai pas effectue ( au 614 ils m'ont donné les dates et ces numero n'apparaissent pas dans mon journal d'appel!!). Quelqu'un sait à quoi correspond le 3214?
Merci


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shikanara_177 · Answer

Bonjour, 

Après une recherche très rapide sur google, j'ai pu constaté que cette erreur est très fréquente chez bouygues.

Je te suggère de contesté ce hors-forfait aux moyens de preuves.

Lis ce sujet pour plus d'information: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-11633476-facturation-de-numeros-de-tel-non-composes

hubertaaz · Answer

Bonjour,

On trouve beaucoup de plaintes concernant ce n° sur le forum.
Il vaut mieux réagir rapidement.
A quoi correspond ce n° et que faire, regarde ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-11633476-facturation-de-numeros-de-tel-non-composes#11

Cordialement

3214

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