3214

Fermé
celine67 - 23 mai 2013 à 18:02
hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 - 23 mai 2013 à 18:10
Bonjour,
j'ai un appel vers 3214 datant de dimanche et hier bouigues ma contacté pour me dire que je dépasse mon forfait de 100€ avec des appels sur un 08... On n'en sait pas plus pour le moment, il faut attendre la facture mais les 08 je ne les ai pas effectue ( au 614 ils m'ont donné les dates et ces numero n'apparaissent pas dans mon journal d'appel!!). Quelqu'un sait à quoi correspond le 3214?
Merci


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2 réponses

shikanara_177 Messages postés 565 Date d'inscription dimanche 1 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2016 69
23 mai 2013 à 18:07
Bonjour,

Après une recherche très rapide sur google, j'ai pu constaté que cette erreur est très fréquente chez bouygues.

Je te suggère de contesté ce hors-forfait aux moyens de preuves.

Lis ce sujet pour plus d'information: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-11633476-facturation-de-numeros-de-tel-non-composes
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
23 mai 2013 à 18:10
Bonjour,

On trouve beaucoup de plaintes concernant ce n° sur le forum.
Il vaut mieux réagir rapidement.
A quoi correspond ce n° et que faire, regarde ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-11633476-facturation-de-numeros-de-tel-non-composes#11

Cordialement

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