Fichiers perdus

FARIDAS -  
Faridas2 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
Un technicien m'a placé un anti virus en formatant mon ordinateur.Tous mes anciens fichiers ont été perdus.Puis je les récupérer? Si oui indiquer moi dans le détail la procédure à suivre?
Je vous remercie beaucoup.



2 réponses

Réponse 1 / 2
Xavstarblues Messages postés 10585 Statut Contributeur 1 856
 
Bonjour
On va reprendre.
Pouvez vous me refaire la chronologie des événements?
Vous avez eu un problème d'ordinateur
Vous êtes aller dans une boutique
Le technicien à formater l'ordinateur et installé un antivirus
depuis vos anciens fichiers sont introuvables?

Est ce bien cela?

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Réponse 2 / 2
Faridas2 Messages postés 2 Statut Membre
 
Oui, il s'agit de bien de ça. jouterait aussi qu 'il parait que mon ancien disque dur] était défaillant, il m'en un installer un autre.
Merci
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Faridas2 Messages postés 2 Statut Membre
 
Je vous précise que l'ancien disque dur est toujours place dans mon ordinateur.Merci
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