Fichiers perdus
FARIDAS
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Faridas2 Messages postés 2 Statut Membre -
Faridas2 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
Un technicien m'a placé un anti virus en formatant mon ordinateur.Tous mes anciens fichiers ont été perdus.Puis je les récupérer? Si oui indiquer moi dans le détail la procédure à suivre?
Je vous remercie beaucoup.
Un technicien m'a placé un anti virus en formatant mon ordinateur.Tous mes anciens fichiers ont été perdus.Puis je les récupérer? Si oui indiquer moi dans le détail la procédure à suivre?
Je vous remercie beaucoup.
2 réponses
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Bonjour
On va reprendre.
Pouvez vous me refaire la chronologie des événements?
Vous avez eu un problème d'ordinateur
Vous êtes aller dans une boutique
Le technicien à formater l'ordinateur et installé un antivirus
depuis vos anciens fichiers sont introuvables?
Est ce bien cela?
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Oui, il s'agit de bien de ça. jouterait aussi qu 'il parait que mon ancien disque dur] était défaillant, il m'en un installer un autre.
Merci
