appcrash de skype Fermé

Question

Bonjour, depuis jeudi soir je ne peux plus lancer Skype. Le problème est du à un "appcrash" de Skype.
ça fait maintenant 5 jours que je cherche la solution pour refaire fonctionné Skype mais impossible de résoudre ce problème.
Un peu d'aide serait la bienvenue car là je commence à désespéré. Merci d'avance.

aure1720 · Answer

bjr, c'est quoi un appcrash ??? je pourrai peut etre vous aidez si je saurai ce que c un appcrash.

kyky59 · Answer

D'après ce que j'ai compris un appcrash c'est un erreur qui bloque l'ouverture d'une application, dans mon cas celle de skype.

aure1720 · Answer

faite un nettoyage de disque dure sa devrai supprimer les mauvaise choses

kyky59 · Answer

Je l'ai déjà fait plusieurs fois sans aucun succès.
Avant que sa plante j'avais installé un logiciel qui permet d'utiliser mon android comme webcam mais je l'ai ensuite désinstaller. je crois que c'était "IP camera adaptater".

aure1720 · Answer

c peut etre un antivirus qui bloque ce programme.

zizou762 · Answer

bonsoir as tu essaie de desinstaler et reinstaler Skype?

kyky59 · Answer

j'y est déjà pense mais n'a rien changer mais merci de tes réponses :)

kyky59 · Answer

installer et désinstaller je l'ai déjà fait au moins 15 fois.

zizou762 · Answer

vs avez win 7? ou xp

kyky59 · Answer

vu que mon pc est neuf je pense que je vais le formater parce-que là ça commence à m'énerver. Rien que de voir la fenêtre de Skype s'ouvrir puis se fermer 2 secondes plus tard ça me rend fou :)

zizou762 · Answer

pour résoudre ce problème, repérez et supprimez le fichier shared.xml utilisé par Skype. Vous devrez peut-être vérifier que l'affichage des fichiers et dossiers cachés est activé.

Fermez Skype.
a. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Skype dans la barre d'état système (en bas à droite de l'écran).
b. Choisissez Quitter.
Vérifiez que l'option Afficher les fichiers et dossiers cachés (Show hidden files and folders) est sélectionnée.
a. Cliquez sur Démarrer (Start), tapez exécuter (run) et appuyez sur Entrée.
b. Tapez control folders, puis cliquez sur OK.
c. Sélectionnez l'onglet Affichage (View) et assurez-vous que l'entrée pertinente est activée.
Repérez le fichier shared.xml.
a. Cliquez sur Démarrer (Start), tapez exécuter (run) et appuyez sur Entrée.
b. Tapez %appdata%\skype, puis cliquez sur OK.
c. Supprimez le fichier shared.xml.
Redémarrez Skype. Le fichier shared.xml sera recréé.

kyky59 · Answer

J'ai Windows 7 et j'ai également essayé de supprimé Chared.XML mais ça ne fonctionne pas.

zizou762 · Answer

Pour Windows Vista et Windows 7, vous pouvez obtenir la dernière version de DirectX en mettant à jour Windows avec les derniers Service Packs et mises à jour (étape 1, ci-dessus).
Pour Windows XP, vous pouvez la télécharger ici :

http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=2da43d38-db71-4c1b-bc6a-9b6652cd92a3</code>

Assurez-vous que vous disposez des derniers pilotes disponibles pour votre matériel audio et vidéo. Vous les trouverez sur le site Web du fabricant du périphérique.

Assurez-vous que les paramètres de votre pare-feu sont correctement configurés pour une utilisation avec Skype. Vous trouverez un guide de référence rapide des pare-feu à cette adresse :

http://www.skype.com/help/guides/firewalls</code>Nous espérons que cette réponse vous a été utile.

kyky59 · Answer

Normalement tout mes pilotes sont à jour mais directx j'en suis pas sur je verifirai demain

zizou762 · Answer

Mettez à jour Windows en installant les derniers Service Packs et mises à jour.
http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx

zizou762 · Answer

N'oubliez pas d'inclure les mises à jour matérielles facultatives.
Réinstallez Skype en téléchargeant la dernière version.
https://www.skype.com/en/get-skype/

kyky59 · Answer

je viens de vérifier et tout est à jour mais merci quand même zizou762 :)

Appcrash de skype

17 réponses

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