Virus Police : PC bloqué Fermé

Question

Bonjour à tous,
L'ordi est complètement bloqué; Message hameçonné de soi-diant la police et une arnaque comme quoi il faut payer. Je ne peux que relancer la bécane et aller sur le BIOS et relancer en mode sans échec et rebelote, le message de la Police, aucun accès possible au bureau. 
Comment m'en sortir ? Merci
CDT MARCO

Malekal_morte- · Answer

Salut,


Lance une restauration en invite de commandes en mode sans échec - voir paragraphe Restauration du système en ligne de commandes mode sans échec: https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p166263 

Si tu es sur Windows Seven/8, lance une restauration du système à partir du menu "réparer mon ordinateur". 
Voir second paragraphe : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p166847 

** PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS QUI SONT SUR LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE ** 

NB: La restauration du système ne provoque pas de perte de données, il recharge une "image" de Windows précédente. 




Si la restauration est impossible :  

Utilise le CD Live Malekal : https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
Le but étant d'arriver sur un système d'exploitation tiers qui permet l'accès à tes fichiers Windows et donc de désinfecter ton ordinateur.  

Suis la procédure indiqué sur la page :  
- Utilise ISO2Disc pour graver l'ISO ou mettre sur Clef USB.  
- Mettre le CD / Clef USB sur le PC infecté  
- Redémarre l'ordinateur et changer la séquence de démarrage https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=9447&start= pour faire démarrer sur le CD ou clef USB.  
- Une fois sur le CD Live Malekal - Lance RogueKiller  
- Fais un scan  
- Puis clic à droite sur Suppression (après le scan il doit être dégrisé).  
- Le rapport RogueKiller est alors créé sur le bureau, copie/colle dans un nouveau message. 
(tu peux poster depuis le Live CD, si tu as fait fonctionner le réseau/internet)  
- Redémarre l'ordinateur et vois ce que cela donne.

CDT MARCO · Answer

ORDI RESTAURE config windows 7 familial 64 bits
- lancer la bécane
- tapotter sur F8 à l'apparition de la fenêtre MASTER BOARD
- CD ROM d'installation chargé auparavant
- Fenêtre "cliquer rapidement sur n'importequelle touche" ( ne pas trainer ! moins de 3 secondes)
- Fenêtre : 2 ou 3 choix , choisir CD ROM
- Suivre le menu, NE PAS CHOISIR "REPARER", mais REINSTALLER ou REINITIALISER
- Laisser tourner
- Choisir "RETAURATION A PARTIR D'UN POINT DONNE"
- Quand cé "TERMINE", faire REDEMARRER

Et ça marche (pas eu besoin de passer par commandes manuelles du BIOS); je fais un scan de précaution; pour les données, je sauvegarde systématiquement mes 2 ordi mobile et fixe sur DD mobiles

MERCI d'avoir bien et clairement développé les cas possibles et les config 
Bien cordialement
CDT MARCO

Malekal_morte- · Answer

:)

te conseille de faire cela :

Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.  
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan (Pas besoin de faire de Recherche avant).  


puis :

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Sécurise ton PC !

Important - ton infection est venue par un exploit sur site web :   

Un exploit sur site WEB permet l'infection de ton ordinateur de manière automatiquement à la visite d'un site WEB qui a été hacké, il tire partie du fait que tu as des logiciels (Java, Adobe Reader etc) qui sont pas à jour et possèdent des vulnérabilités qui permettent l'execution de code (malicieux dans notre cas) à ton insu.  
Le fait de ne pas avoir des logiciels à jour et qui ont potentiellement des vulnérabilités permettent donc d'infecter ton système.  
Exemple avec : Exploit Java  

Il faut donc impérativement maintenir tes logiciels à jour afin de ne pas voir ces portes d'entrée sur ton système.
Tant que ces logiciels ne seront pas à jour, ton PC est vulnérable et les infections peuvent s'installer facilement.

IMPORTANT : mettre à jour tes programmes notamment Java/Adobe Reader et Flash : 
/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite     
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=15960&start=  

Désactive Java de tes navigateurs WEB  : https://www.commentcamarche.net/faq/35621-desactiver-java-sur-ses-navigateurs-web


Passe le mot à tes amis ! 

~~

Filtrer les PUPs/Adwares les plus fréquents avec HOSTS Anti-PUPs/Adwares : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/

~~

Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

Virus Police : PC bloqué

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