Windows se désactive

Bonjour,

je voulais savoir sur mon pc qui est en garantie mon Windows 8 fais que de se désactive et je ne peux plus l'activer sauf en le remettant a zéros mais cela fais la 7 ème fois que je le remet a zéros depuis 4 mois

si je vais au magasin ou j'ai fais l'acquisition de mon pc vu qu'il est en garantie que pensez vous qu'il feront ?

aurai-je un avoir du prix de mon pc sur le magasin ou il me le changerons contre le même pc ?

merci