Perdu ttes les données du PC (dont photos) depuis un plantage

Marcopolo41 Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
eriiic Messages postés 24603 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Ma fille a un ordi portable ASUS X70A avec window 7. Hier l'ordi était complétement planté, impossible de le re-démarrer; Ce matin, j'ai essayé de relancer avec un boot (qui a planté au milieu - faute de batterie), puis j'ai eu un écran qui me demandé si je vous voulais remettre window 7 ...chose que j'ai faite Après avoir réussi l'installation (je passe l'épisode ou il me disait que la clé était fausse - corrigé en entrant la clé)..l'ordi est de nouveau opérationnel. Cependant, plus aucune donné... photo etc tout a disparu.. Le DD n'a pas été formaté, je suppose donc qu'il y a moyen de récupérer toutes données d'avant???
quelqu'un peut il m'aider....et oui, quand il n'y a pas de sauvegarde ailleurs (j'entends des données) la perte de tout ça...fait mal!
Merci de votre aide

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8 réponses

eriiic Messages postés 24603 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 276
 
Bonjour,

Tu peux tenter ta chance avec recuva.
Le mieux serait de le télécharger et l'installer dans une partition où tu n'as pas de données à récupérer.
Et le 'encore mieux' : démonter le disque dur et le faire sur un autre micro.

Sinon le principe à adopter : une partition C: pour le système et les programmes, une autre partition D: pour les données (y déplacer Mes Documents, Mes Images etc par un clic-droit dessus)

eric
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Samara
 
Tu devrais faire une restauration, ça va ramener le PC à l'état ou il était avant ce plantage, une amie a eu le même problème et ça a tout résolu ;)
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Marcopolo41 Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bonne idée..je vais essayer la restauration....je vous tiens au courant..autre idée bienvenue!
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Marcopolo41 Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
mince pas de restauration antérieure..comme est ce possible...bon...comment récupérer mes donnés
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
bonjour,

c'est normal, étant donné que vous êtes revenue à la configuration usine, qu'il n'y a pas de point de restauration et que les données soient perdues.
la seule solution, c'est d'essayer avec recuva, comme suggéré plus haut.


https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19127-recuva/
cordialement.


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Marcopolo41 Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bon...je tente avec recuva..mais faut que je crée une autre partition...mais là..comment faire ?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
vous n'avez pas de partition D (data) ? ou bien une seule partition ?
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Marcopolo41 Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Disque créé..récupération par recuva...mais pas de photos récupérées..je crains que tout ne soit perdu ;) si quelqu'un à une autre idée...ou manip à faire ??!!
merci d'vance
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eriiic Messages postés 24603 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 276
 
Il fallait pas créer de partition, c'était si tu en avais plusieurs.
Plus tu touches au disque, moins tu as de chance de récupérer quoique ce soit...
eric
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