Ma carte sim ne se débloque toujours pas même après 6h !

Bonjour,
Alors voilà mon problème , j'ai acheter un Iphone 4s hier chez Bouygues , seulement il fallait que je change ma carte sim standard contre une nano sim ... Celle ci instalée dans le nouveau téléphone la vendeuse m'a demander d'attendre entre 1min et 6h ou au plus tard ce matin même ... J'ai attendu toute la nuit puis jusqu'a maintenant où la je me dis qu'il ya quand meme un petit soucis , avez vous des idées ?
Merci d'avance.