Imprimante hors ligne

Fermé

hp12 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
regcal Messages postés 13395 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 19 mai 2013 à 17:56

j'ai déconnecté le câble d'un imprimante Hp 3030 à un I Mac puis l'ai reconnecté.
je n'arrive plus à imprimer un document. le message est imprimante hors ligne.
Que se passe -t-il?

meci

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7 réponses

Réponse 1 / 7

saag Messages postés 2106 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 249

Hello,

a tu essayé de redémarrer l'ordinateur ?

Réponse 2 / 7

hp12 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

oui bien sur , j'ai redémarré l'ordi et l'umprimante

Réponse 3 / 7

hp12 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

oui j'ai redémarré l'ordi et l'imprimante

Réponse 4 / 7

saag Messages postés 2106 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 249

Quel câble a tu débranché ?
Est elle toujours alimentée ?

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Réponse 5 / 7

hp12 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

oui elle toujours alimentée . C'est le câble USB vers l'ordi que j'ai débranché puis rebranché.

Réponse 6 / 7

saag Messages postés 2106 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 249

Quand tu branche le câble usb, l'ordinateur fait un son ou il ne se passe rien du tout ?

Réponse 7 / 7

hp12 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

non , pas de son.

saag Messages postés 2106 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 249

Je sais pas si sur mac ça fonctionne comme les pc, mais au branchement d'un appareil usb, l'ordinateur doit émettre un son pour avertir qu'un appareil se branche.

Sinon a tu essayé avec un autre câble ?

regcal Messages postés 13395 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 630

bonjour pas de bruit sur mac essaye de la reinstaller ...

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