Changement d'antivirus Fermé

Question

je viens juste de changer d'antivirus (avast au lieu de kapersky) et je rencontre quelques problemes... :

- certaines pages internet ne fonctionnent plus (impossible d'aller voir mes mails sur msn par exemple)
- apparition de bug sur certains sites où le haut de la page est tout saccadé ou sur youtube où je ne peux plus lire les vidéos...
- mon lecteur windows média ne marche plus...

Alors j'ai sans doute fait des conneries en installant avast, comme :

- avoir installé avast alors que kapersky était encore installé
- avoir betement supprimé norton firewall

Mais comme je n'y connais rien en informatique à part souris/clavier/écran je ne sais que faire...

Quelqu'un aurait la gentillesse de me donner une solution ?

merci.

Utilisateur anonyme · Answer

Salut
le mieux est de ne jamais installer 2 anti virus en même temps ,!, en général ca fout la m****
Donc dans un 1er temps utiliser le cleaner de kaspershy, voir en http://kb.kaspersky.fr/index.php?article=1069&onglet=2
Voir si cela remarche correctement.........
Sinon supprimer avast et ré installer

Avast en soi et seul marche très très bien

NB: il existe aussi un "cleaner" pour les produits Norton !!
Là c'est indispensable car il en met partout et la simple suppression n'enlève qu'un minimum