Je n'arrive pas a lire les fichiers realplayer

Résolu/Fermé
Nath - 18 mai 2013 à 11:37
 Sarah - 30 août 2013 à 16:02
Bonjour,

Je n arrive plus a lires les clips téléchargés sur youtube. A priori ils sont bien téléchargés mais impossible de les lire ni avec VLC ni avec realplayer. J ai désinstallé et réinstallé a plusieurs reprises realplayer et c'est toujours pareil. Autre petite anomalie je suis obligé de passer par internet explorer car sur google chrome le petit logo pour realplayer ne s affiche plus mais que sur youtube. Dernière précision mon ordi est un vieux coucou. Merci pour toutes vos réponses.


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18 réponses

Bonsoir,

Pour mon cas j'ai essayé de opter pour la solution 1. mais dans outils, puis gérer les modules complémentaires, je ne trouve pas la case "Adobe Systems". Que faire ? Pouvez vous m'aidez svp ?
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Bonjour

Dans outils - modules complémentaires- cliquer sur afficher - Tous les modules complémentaires- défilement à droite vous cherchez adobe Systems Incorporated - vous cliquez sur " Shockwave Flash Object"...qui est un contrôle active x et vous le désactivé
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Bonjour,

merci pour ta réponse.

Je ne sais pas si j'ai bien compris ton message. Quand tu dis "outils" je pense que tu fais allusion à l'icone outils dans Internet explorer? ou dans google Chrome ? car moi en général j'utilise Google Chrome.
mais dans Google Chrome puis OUTILS je n'ai pas la case "gérer les modules complémentaires" alors que dans internet Explorer la case "gérer les modules complémentaires" est bien affiché dans Outils.

J'ai donc fait: Internet explorer, puis outils, puis gérer les modules complémentaires et là je ne trouve pas "adobe Systems Incorporated" ni "Shockwave Flash Object".
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Rayjo123 Messages postés 30 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2018
25 août 2013 à 14:59
Oui...tu y es presque jusque là tout est bon... gérer les modules complémentaires puis à gauche tu as - "types de module complémentaire"... et encore en dessous Afficher...en général" Modules complémentaires actuellement chargés s'affiche...si tu clique sur la petite flèche à côté de ces mots..tu trouveras " tous les modules complémentaires"...tu cliques dessus et à droite la page ce transforme et là tu verras Shockwave Flash object...mais seulement si tu as bien téléchargé Adobe flash player précédemment, sans Adobe rien ne marche.

Moi je n'ai pas Google Chrome...donc je ne peux pas t'aider là dessus
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Ok je comprends mieux. non je n'ai pas Adobe flash player j'ai du le supprimer en pensant que c'était la cause de mon problème. donc je dois le réinstaller, je ne sais pas quelle version choisir, on me propose la version 11.8.800.94, je télécharge donc cette version ensuite je suivrais tes recommandations en espérant que ca marche!
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Rayjo123 Messages postés 30 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2018
25 août 2013 à 15:27
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Ok merci pour le lien.

voici ce que ca me dit :

Votre navigateur Google Chrome inclut déjà Adobe® Flash® Player. Google Chrome lancera automatiquement les mises à jour lorsque de nouvelles versions de Flash Player seront disponibles.

Pour télécharger le plug-in du système Adobe® Flash® Player, cliquez ici. Pour savoir comment l'activer, cliquez ici.
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Rayjo123 Messages postés 30 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2018
25 août 2013 à 15:35
Voit d'abord pour télécharger Flash player ensuite une fois installé tu regardes s'il fonctionne normalement et ssi sur Youtube tu visionnes bien toutes les videos...

Ensuite tu essai de télécharger une video...normalement tu n'arriveras pas à la lire avec Real player...car il n'a pas encore fait sa mise à jour avec youtube.

C'est là...qu'il faut que tu désactives Flash player , mais il doit exister dans tes modules complémentaires...

Fait un essai et tiens moi au courant
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Je n'arrive pas à télécharger Adobe. Quand je lance le téléchargement ca me dit "une seule instance de cette application peut être exécutée" ,
mais lorsque je vais voir dans panneau de configuration puis mes programmes, je ne trouve aucune application de Adobe. donc je ne comprends pas.. mais maintenant que je sais que c'est du a Adobe , je vais poursuivre mes recherches jusqu' à télécharger cette application.

Je te réponds des je trouve.

merci encore !!
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Je prends votre échange en cours...

Voilà des semaines que je n'arrive plus à télécharger YouTube avec RealPlayer sur Internetexplorer. Pas plus avec Downloadhelper quand je passe par Mozilla. J'ai désactivé le module complémentaire Shockwave Flash Object... et voilà que ça fonctionne. Problème : si je laisse ce module désactivé, je ne parviens plus à lire de vidéos sur d'autres site et je ne parviens plus écouter les échantillons de musiques que je souhaite télécharger depuis Amazon (téléchargement payant). Au surplus, RealPlayer prend maintenant tout au format MP4 alors que les vidéos de qualité courante (480), étaient auparavant chargées automatiquement au format flv.
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Rayjo123 Messages postés 30 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2018
28 août 2013 à 20:30
C'est normal...il faut à chaque fois après avoir terminé le téléchargement ..réactiver Shockwave Flash object pour pouvoir continuer à lire les videos sur [/sites/details/[/sites/details/youtube.com youtube ou autres sites.

Ce n'est pas réalplayer qui télécharge tout en MP4 mais bien Youtube qui a changé ses donnes certains sont encore en [/contents/385-fichier-flv Flv, mais la plus part en MP4 mais ce ne sont pas véritablement des MP4 En fait, les fichiers téléchargés en question sont identifiés à tort comme des MP4. Car Realplayer lis bien le format MP4



Il s'agit en réalité d'un nouveau format de diffusion en continu dont la prise en charge sera prochainement assurée par Realplayer.

Encore un peu de patience...en attendant pensé à désactiver et réactiver Shockwave
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Je vous remercie de la clarté de cette réponse. N'étant pas spécialiste mais simple utilisatrice, je vois bien que la situation a changé sur YouTube. Je peux, grâce à vos conseil, réutiliser RealPlayer que j'avais abandonné au profit de Downloadhelper qui, à son tour, tend à ne plus télécharger : affichant 0 octet téléchargé quant, pour autant, l'icone mobile laissait supposer que l'action de téléchargement était possible.

Merci encore pour votre aimable intervention.
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Bonsoir

je n'ai pas réussi a télécharger Adobe. Je dois avoir fait une mauvaise manipulation puisque le téléchargement ne s'effectue pas.
Quant à REAL PLAYER toujours avec le même probème.

Je ne sais pas si vous avez les réponses ??
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Rayjo123 Messages postés 30 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2018
30 août 2013 à 08:45
Bonjour

Il te faut adobe flash player


Il est possible de vérifier la présence du lecteur Flash et d'en déterminer le numéro de version
sur cette page de test http://www.adobe.com/fr/software/flash/a...
Dernière version Flash player 11,1,102,62 selon ton système d'exploitation ici:
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/othe...
A noter:
Si plusieurs navigateurs sont installés sur l'ordinateur, il est nécessaire de recommencer
la vérification et le cas échéant l'installation pour chacun des navigateurs.
Certains navigateurs (notamment Internet Explorer) doivent être fermés
pour que la nouvelle version du lecteur soit prise en compte .
Si le numéro de version ne change pas après l'installation, ferme le navigateur,
rouvre-le puis affiche à nouveau la page de test.

Autre méthode plus rapide et simple:
Il faut simplement télécharger le fichier exe sur le site d'adobe :
Flash Player pour Internet Explorer (clic droit > enregistrer ...)
Lien direct
http://aihdownload.adobe.com/bin/install...
Flash Player pour Firefox, Chrome, Opera, Maxthon3 etc ... (clic droit > enregistrer ...)
Lien direct
http://aihdownload.adobe.com/bin/install...
Enregistrer le fichier le bureau, fermer le navigateur et exécuter le fichier .

PS:
Si besoin car la nouvelle version écrase et remplace la dernière version.
Pour désinstaller Flash player il faut utiliser le programme de désinstallation
d'Adobe Flash Player ici:
http://kb2.adobe.com/fr/cps/141/tn_14157...
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Rayjo123 Messages postés 30 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2018
30 août 2013 à 08:57
Il me semble que mes liens ne fonctionne pas...

essaie ce lien..peut être trouveras tu une réponse

https://support.mozilla.org/fr/kb/plugin-flash-garder-jour-resoudre-problemes
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Bonjour,

merci pour ta réponse.
en effet les liens précédents ne marchaient pas.


mais sur le nouveau lien, pour le test dans la case "version information" ca me dit : You have version 11,8,800,115 installed

est ce que ca veut dire que Adobe flash player est déjà installé ? dois je le désinstallé ?

je pense avoir Google Chrome comme navigateur
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Rayjo123 Messages postés 30 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2018
30 août 2013 à 14:08
Non s'il est installé...surtout pas..

Mais tu dois quand même savoir quel navigateur tu as...! je reste un peu perplexe...!tu disais précédemment avoir Google Chrome...??????
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en fait je ne comprends plus rien !!
en voulant chercher la solution à mon problème, j'ai supprimer un peu tout et n'importe quoi, car avant je n'avais pas ce problème avec Real player, donc j'ai pensé à tout supprimer puis réinstaller afin de voir si ca pouvait marcher comme avant, et donc j'ai fait de même avec Google Chrome je l'avais également supprimer, puis réinstaller, donc je pense actuellement que mon navigateur est bien Google Chrome.

J'ai restaurer tout à l'heure mon rodinateur, car j'avais fait encore une fois une mauvaise manipulation et je n'arrivais pas à voir les vidéos qui déffilent (sur le coté) sur Youtube, donc en restaurant je peux revoir ces vidéos.

maintenant dans panneau de configuration, puis programme, puis programmes et fonctionalités, dans la liste qui s'affiche j'ai bien Adobe Flash Player 11activeX version 11.8.800.94
et j'ai également adobe flash player 11Plugin avec la même version 11.8.800.94

Donc d'après ca je pense que Adobe Flash PLayer est bien installé sur mon ordinateur ?

maintenant je ne sais pas quoi faire ??
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Impossible de lire des fichiers .mp4 téléchargés
La lecture du fichier .mp4 que j'ai téléchargé est impossible. Pourquoi ?
Nous sommes au courant du problème de compatibilité empêchant la lecture de certains fichiers .mp4 sur RealPlayer. En fait, les fichiers téléchargés en question sont identifiés à tort comme des MP4. Il s'agit en réalité d'un nouveau format de diffusion en continu dont la prise en charge sera prochainement assurée.
Pour vérifier si un fichier est vraiment MP3 ou au nouveau format, essayez de le lire sous QuickTime.
Si le fichier ne peut être lu sous QuickTime : Essayez la solution 1 ci-dessous.
Si le fichier peut être lu sous QuickTime : Il s'agit d'un véritable fichier vidéo MP4 également compatible avec RealPlayer. Si ce n'est pas le cas, essayez la solution 2 ci-dessous.
Solution 1
Les étapes suivantes devraient fonctionner pour les utilisateurs sous Windows 7 ou Windows 8 qui utilisent Internet Explorer (version 9 ou ultérieure) pour télécharger des vidéos.
1. Cliquez sur l'icône Outils en haut à droit du navigateur et sélectionnezGérer les modules complémentaires.
2. Sous Adobe Systems, cliquez sur « Shockwave Flash Object » et cliquezDésactiver en bas à droite de la fenêtre.
3. Fermez la fenêtre Gérer les modules complémentaires.
4. Allez sur www.youtube.com.
5. Vous serez invité à mettre à jour Adobe Flash Player. Ignorez ce message.
6. Essayez de télécharger une vidéo. L'opération devrait fonctionner et la vidéo être lisible sur RealPlayer.
Solution 2
Si vous possédez RealPlayer 16 Plus et ne pouvez toujours lire les fichiers .mp4 compatibles avec QuickTime, suivez les étapes ci-dessous :
1. Assurez-vous d'être connecté à RealPlayer Plus.
2. Assurez-vous que tous les mises à jour RealPlayer Plus ont été effectuées (cliquez sur le logo RealPlayer, puis sur Vérifier les mises à jour, ou déconnectez-vous et reconnectez-vous).
3. Installez QuickTime Player (téléchargeable via le QuickTime site d'Apple).
4. Téléchargez le fichier .mp4 à nouveau. Remarque : Il est possible que certains fichiers créés par le biais d'un caméscope ne soient pas lisibles sous RealPlayer.
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