SOS impossibilité de récupérer ma messagerie hotmail

Résolu/Fermé
Marilou8862 Messages postés 61 Date d'inscription mercredi 14 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2020 - 16 mai 2013 à 21:19
 Marilou8862 - 21 mai 2013 à 22:42
Bonsoir,

Impossible d'ouvrir ma messagerie alors que mon mot de passe est le bon. En plus, je ne me souviens plus (depuis le temps...) du mot de récupération.

Le message reçu est "votre compte a été bloqué car il a fait l'objet d'un trop grand nombre de tentatives de connexion".

C'est vrai, j'ai refait la connexion plusieurs fois. J'ai Windows 8 depuis peu et j'avoue que j'ai dû mal avec cette version. Je regrette l'ancienne.....

Je ne sais plus quoi faire et je serais reconnaissante à la personne qui pourra m'aider ! Je garde espoir et je l'en remercie à l'avance.

En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.

Marilou

2 réponses

Marilou8862
21 mai 2013 à 22:42
Bonsoir,

MERCI beaucoup à antipolis qui m'a aidé à résoudre mon problème. Enfin je peux ouvrir de nouveau ma messagerie.

Marilou
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antipolis a Messages postés 15469 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 905
16 mai 2013 à 21:29
Bonjour.

J'ai trouvé ceci : https://account.live.com/acsr

A essayer.
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