SOS impossibilité de récupérer ma messagerie hotmail

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mercredi 14 juillet 2010
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10 décembre 2020
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 Marilou8862 -
Bonsoir,

Impossible d'ouvrir ma messagerie alors que mon mot de passe est le bon. En plus, je ne me souviens plus (depuis le temps...) du mot de récupération.

Le message reçu est "votre compte a été bloqué car il a fait l'objet d'un trop grand nombre de tentatives de connexion".

C'est vrai, j'ai refait la connexion plusieurs fois. J'ai Windows 8 depuis peu et j'avoue que j'ai dû mal avec cette version. Je regrette l'ancienne.....

Je ne sais plus quoi faire et je serais reconnaissante à la personne qui pourra m'aider ! Je garde espoir et je l'en remercie à l'avance.

En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.

Marilou

2 réponses


Bonsoir,

MERCI beaucoup à antipolis qui m'a aidé à résoudre mon problème. Enfin je peux ouvrir de nouveau ma messagerie.

Marilou
1
Merci

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mercredi 5 novembre 2008
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12 novembre 2014
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Bonjour.

J'ai trouvé ceci : https://account.live.com/acsr

A essayer.