Barre d'outil présente...mais déroulante

Bonjour à tous,
J'ai un petit problème et je suis sure que vous parviendrez à m'aider.
Je suis dans word, j'ai dû faire une mauvaise manip, me voila que j'ai bien la barre d'outil "accueil, insertion, blah blah" mais le contenant n'est pas visible. Sauf si je clic sur un des composant par exemple accueil..là apparaitra la bande avec police, taille etc. Dès que je clique sur un élément cette bande remonte. C'est très chiant.
merci de m'aider