Impossible de me connecter à internet. Trojan? Fermé

Question

Bonjour à tous, 

Je n'arrive pas à me connecter à internet... Pourtant, ma connexion réseau est ok, le wifi fonctionne bien. IMPOSSIBLE  d'ouvrir une fenêtre internet depuis firefox et internet explorer ( bizarrement, Skype fonctionne...)
Est ce que quelqu'un peut m'aider? Merci beaucoup!!!! 
J'ai fait un scan avec Roguekiller et un avec Malwarebytes, et j'ai effacé les clés et fichiers détectés, mais rien n'y fait... Toujours impossible de me connecter!
Ci dessous, j'ai mis le rapport Malwarebytes. 
Merci pour votre aide précieuse!!

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.04.04.07

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16540
UTILISATEUR :: UTILISATEUR-PC [administrateur]

13/05/2013 14:52:47
rapport Malwarebytes 13052013.txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 457321
Temps écoulé: 2 heure(s), 22 minute(s), 30 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 11
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-57060877-1134850423-2859151879-1000\$R7XE2CU\Protection\RK_Quarantine\isecurity.exe.vir (Rogue.InternetSecurity) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Temp\AE4E.tmp (Rogue.InternetSecurity) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Temp\C171.tmp (Rogue.InternetSecurity) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Temp\yr0.48089651210283924.exe (Trojan.Agent.TW) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Temp\~!#603E.tmp (Spyware.Downloader.Fareit) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Temp\~!#6EB0.tmp (Rootkit.0Access) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Temp\~!#8E52.tmp (Spyware.Password) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Roaming\isecurity.exe (Rogue.InternetSecurity) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\UTILISATEUR\Desktop\Sauvegarde\sauvegarde usb MC	ools\SoftonicDownloader_pour_f-secure-easy-clean.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\UTILISATEUR\Desktop\Sauvegarde\sauvegarde usb MC	ools\PhotoshopCS4\Photoshop CS4 v11.0\Data\Virtual\STUBEXE\@PROGRAMFILES@\Adobe\Photoshop CS4\Photoshop.exe (Backdoor.Poison) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\UTILISATEUR\Downloads\SoftonicDownloader_pour_f-secure-easy-clean.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Aucune action effectuée.

(fin)

Lapourax · Answer

Donne nous plutôt ce que ton navigateur affiche

Lalottina · Answer

Et ben, je voudrais bien :) ... Mais, il affiche rien du tout! Le navigateur rame. J'ai une page blanche...

patricia75000 · Answer

Bonjour,

télécharge Adwcleaner https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

C'est un exécutable, donc pas d'installation à faire.

Fais rechercher et poste le rapport sur le forum.

Lalottina · Answer

Ok, merci.
Je fais ça ce soir, je te tiens au courant!

jlpjlp · Answer

slt   

il faut supprimer ce qui a été trouvé par malwarebyte  

Aucune action effectuée.   


mais avant il serait bien d'installer la dernière base de données du logiciel comme ceci: https://www.commentcamarche.net/faq/9016-mettre-a-jour-son-antivirus-anti-malware-sans-connexion-internet  



tu as utilisé roguekiller ;   colle le rapport de recherche avec (utilise la dernière version)


et si tu as un pc sur le net télécharge zhpdiag et fais passer le rapport du pc infecté 


Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.com/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

ou sinon pour transmettre ton rapport:
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.

billmaxime · Answer

salut

tu n'as rien supprimé quand le scan de MBAM a été terminé, et tu as 2-3 belles

"crasses" (Backdoor.Poison-Rootkit.0Access)

fait la suppression de tout les éléments que MBAM a trouvé et poste le rapport 

après suppression

poste aussi le rapport de roguekiller (tu peux le poster via 1 copier/coller)

ps:change tes mots de passe (ils peuvent avoir été volés)

@+

Lalottina · Answer

Bonsoir à tous, 
merci pour toutes vos réponses... rapides!
Voici le lien vers les différents rapports que vous m'avez demandé:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130514_m10l11z11k13o10
En espérant avoir fait comme il fallait!
A bientôt,

patricia75000 · Answer

Bonjour,

je vois que tu n'as pas trouvé le rapport Adwcleaner. Il est enregistré à la racine du disque dur de ton ordinateur (c:) sous le nom " Adwcleaner"

As-tu encore des problèmes de connexion ?

la patience résout tous les problèmes

jlpjlp · Answer

il faut supprimer ce qui a été trouvé par malwarebyte comme déjà dit (et avoir mis à jour malwarebyte avant)



tu est aidé sur un autre forum pour avoir fait zhpfix?
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 14/05/2013 20:24:03 [437]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 14/05/2013 20:24:29 [488]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 14/05/2013 21:44:38 [488]




le rapport zhpdiag n'y est pas ...

Lalottina · Answer

Bonjour à tous,
Voilà le rapport AdwCleaner: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130515_o1414u15s5c6
Pour Malwarebytes, je pensais avoir supprimé les fichiers infectés. pppfff.
Je fais ça tout de suite et je vous envoie le rapport.
internet rame toujours autant, mais, les pages internet finissent par s'ouvrir ( ca met un temps fou)
Merci de vos réponses! 
Bon appétit!

Lalottina · Answer

Le rapport ZHPDiag:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130515_13k9y6c9j9
En espérant que je ne me suis pas encore trompée ^^ 
Merci!

billmaxime · Answer

re

si tu t'es trompée, tu m'as envoyé le rapport mbrcheck (MBRCheck, version 1.2.3)

l'icône zhpdiag est en forme de parchemin (et tu dois l'exécuter en tant qu'administarteur)

si tu as des questions...

@+

Lalottina · Answer

Et voilà le BON rapport ZHPDIAG ^^
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130515_6i8b11u7m10

billmaxime · Answer

re

oui c'est le bon, je le regarde et je reviens

@+

billmaxime · Answer

re

tu as 2 antivirus (pas bien) avast! Free Antivirus v6.0.1125.0
McAfee Security Scan Plus v3.0.318.3

désinstalle McAfee Security Scan Plus v3.0.318.3 avec son outil de désinstallation

le lien https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2695.htm

ensuite mets avast a jour https://securityinabox.org/fr/avast_utiliser

dis moi quand c'est fait

@+

billmaxime · Answer

re

désinstalle ceci Java 7 Update 17 via programmes et fonctionnalités du panneau

de configuration et télécharge la dernière version ici https://www.java.com/fr/

désinstalle ceci  C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security\UfSeAgnt.exe 

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

Lalottina · Answer

Bonsoir,
C'est bien long, je suis désolée. Ca patine...
J'ai bien désinstallé: McAfee, Java 7 et j'ai téléchargé la nouvelle version de Java et mis à jour Avast...Par contre impossible de désinstaller Trend Micro, il me dit que je ne peux pas tant que la mise à jour n'est pas terminée...  
La suite messieurs?
Merci!

billmaxime · Answer

re

laisse tomber Trend Micro pour le moment et fais ceci

télécharge usbfix sur ton bureau (clique sur la flèche verte) 

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/15-outils-de-el-desaparecido/79-usbfix 

si ton pc émet 1 alerte, ignore la 

branche toutes tes sources de données externe a ton pc (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir 

le tuto https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/ 

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) 

choisis le mode "suppression" 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\UsbFix.txt 

poste le rapport via 1 copier/coller 

@+

Impossible de me connecter à internet. Trojan?

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