Ecran qui devient noir de manière aléatoire

Mike -  
halozero1530 Messages postés 655 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un soucis avec un ordinateur portable DELL. L'écran devient noir, puis redevient normal sans que je sache pourquoi. L'ordinateur est neuf et il ne faisait pas ça avant. Il est très peu utilisé et reste toujours à la même place. Le problème est aléatoire et dure un temps très bref. J'ai beau chercher, je ne vois pas d'ou peu venir le problème. Je n'ai aucun virus et jamais eu de problèmes particulier depuis que j'ai l'ordinateur.

Merci pour votre aide,
Mike

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4 réponses

^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 874
 
Bonjour,
S'il est neuf et sous garantie, retour au SAV....
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halozero1530 Messages postés 655 Statut Membre 48
 
On une dirai une perte d'affichage de ta GPU.

Ton pilote graphique est il à jour ?
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Mike
 
Merci pour vos réponses. Je n'ai pas mis à jour la carte graphique. Je vais commencer par faire ça, et si vraiment ça ne remarche pas, je vais l'envoyer en SAV
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halozero1530 Messages postés 655 Statut Membre 48
 
OK tiens nous au courant
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